ソフマップに修理を依頼したいのですが。

質問

ソフマップに修理を依頼したいのですが。

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質問者：haruaki_7
投稿日時：2007/05/21 13:11
困り度：

数年前に購入したノートＰＣのディスプレイに線が入ってしまいました。
制御線？が切れたのか、青や赤の線が目障りです。
購入した店がソフマップで５年保障に入っていたので、
修理に出したいのですが、必要なものはなんでしょうか？

購入時に使用したソフマップカードが兄のものだったので、
番号は控えてありますが、カードそのものがないと依頼できませんか？

修理依頼者と、ソフマップカードの名義が違うと問題ありますか？

カード番号、修理したいＰＣ、それ以外に揃えておくものはありますか？
ＰＣの保証書、領収書、でしょうか？

回答(1件)

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No.1

回答者：ann_dv
回答日時：2007/05/21 13:20

参考URLの第6条をご確認下さい。

1. 対象商品に第１条第１項に定める故障および外来性の事故が発生した場合、直ちに最寄りの「コンピュータクリニック」まで「商品」「メーカー保証書」「加入証書」をお持込みください。

ソフマップパーフェクトワランティに加入した「加入証書」が最も大切です。
これを紛失してしまうと、再発行できず、メーカー保証が切れていれば実費修理となってしまいます。

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