ソフマップに修理を依頼したいのですが。

数年前に購入したノートＰＣのディスプレイに線が入ってしまいました。
制御線？が切れたのか、青や赤の線が目障りです。
購入した店がソフマップで５年保障に入っていたので、
修理に出したいのですが、必要なものはなんでしょうか？

購入時に使用したソフマップカードが兄のものだったので、
番号は控えてありますが、カードそのものがないと依頼できませんか？

修理依頼者と、ソフマップカードの名義が違うと問題ありますか？

カード番号、修理したいＰＣ、それ以外に揃えておくものはありますか？
ＰＣの保証書、領収書、でしょうか？

No.1 回答者： ann_dv 回答日時： 2007/05/21 13:20

参考URLの第6条をご確認下さい。

1. 対象商品に第１条第１項に定める故障および外来性の事故が発生した場合、直ちに最寄りの「コンピュータクリニック」まで「商品」「メーカー保証書」「加入証書」をお持込みください。

ソフマップ パーフェクトワランティに加入した「加入証書」が最も大切です。
これを紛失してしまうと、再発行できず、メーカー保証が切れていれば実費修理となってしまいます。

参考URL：http://guide.sofmap.com/guide/kiyaku/j5.html

この回答へのお礼

回答ありがとうございます。お礼が遅くなって申し訳ありません。
加入証明書を書くのを忘れていました。もちろん大切に保管してあります。

お礼日時：2007/05/23 23:28