プログラムの追加・削除が開けません

コントロールパネル→「プログラムの追加と削除」で、ソフトの加除
が出来ると聞きましたが、「追加と削除」が開きません。
コントロールパネルは開けます。「追加・削除」以外は全て開け
る状態です。
あるソフトのバージョンアップ版を購入したら、「旧バージョンを
削除してからインストールして下さい。」とあるのですが、旧バー
ジョンを削除しようにもできません。
ＰＣ購入以来初めて「追加と削除」に手をつけようとしているのです
がどうにもなりません。
こんなもんなんでしょうか？
何も手を加えたことは無いのですが、何か、普通でない設定がなされて
るのでしょうか？
個人使用のＰＣで、ＸＰのＳＰ2です。

どうすれば、開けるのでしょうか？

No.1 回答者： luckymako 回答日時： 2007/06/08 20:41

開けないというのはエラーメッセージが出て開けないということですか？

クリックやダブルクリックしてもメッセージも出ず、ウィンドウがまったく開かないということですか？

ウィンドウは開くもの何も表示されないということですか？

ウィンドウズアップデートを追加と削除に表示する設定になっていると開くまでにかなり時間がかかる事があります。
また、原因は不明ですがウィンドウは開くものの一覧が表示されないことや、リストの一部に無数の空行が挿入され開いていない様に見えることも有りました。


ちなみにクリックした後にハードディスクのアクセスランプは点灯していますか？点灯していれば気長に待っていれば開くかも知れません。

No.2 回答者： chocho777 回答日時： 2007/06/08 21:02

セーフモードでできるかを試してみてはどうでしょう。

セーフモード起動方法
http://support.microsoft.com/kb/880414/JA/
パソコン起動時に[F8]キーを連打すると起動できます。キーを押すタイミングによって起動できない場合があるので、パソコンが起動したらすぐに連打してください。

[プログラムの追加と削除]が利用できないのは、Windows自身がおかしくなっているのかもしれませんね。エラーチェックをしてみてはどうでしょうか。

エラーチェック方法
http://www.mebius-faq.jp/faq/1030/app/servlet/qa …

[ファイル システム エラーを自動的に修復する]にチェックを入れれば、Windowsのおかしいところを直してくれます。

No.3 回答者： violet430 回答日時： 2007/06/09 05:56

参考になれば

http://pasokoma.jp/bbs9/lg276398

この回答への補足

ご親切にありがとうございました。非常に似ている例で参考になりま
した。実際それで確かめてみましたが、「appwiz.cp_ 」はＰＣに存在
していまして、それに上書きする必要もないので、解凍したppwiz.cp_
は貼り付けませんでした。
ですが、やっぱり「追加と削除」を開くことは出来ませんでした。
他にアドバイスをいただいたたエラーチェックなどもやってみました
が、状況に変わりはありません。
ＸＰを初期化するしか手はないのでしょうか？
些か、がっがりです。
何しろ初めてトライしようと思ってたら、開けない仕組みになっていた
とは!!!
自分で操作した自覚症状が無いだけに「なんなの？これって！！」で
す。

補足日時：2007/06/09 18:52

No.4 回答者： himajin100000 回答日時： 2007/06/09 20:40

直る保証全くなしで提案させてもらいます(元々2000用の記事なのでXPで有効かどうかわからない)

http://www.jasonhartman.net/2005/08/addremove-pr …
経由
http://support.microsoft.com/?scid=kb%3Bja%3B329 …