郵パック着払い料金について。

質問

郵パック着払い料金について。

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質問者：omedeto
投稿日時：2007/06/28 15:57
困り度：

着払いを利用しました。
送り主が持ち込みで80サイズ発送で窓口でラベルに820円着払いと
記入してもらい私へ送りましたが、届いた荷物には
着払い1020円と記載してありました。
送り主に、問い合わせてもらうと郵便局のかたが
発送するときに、サイズ計ってサイズ書くのですが、送付先の郵便局で計りなおしてサイズが1センチでも超えてたら計る人によって、ワンサイズ大きめの送料計算になるといわれまして、サイズ計りなおしは、ほとんどないのですが、こちらの郵便局で判断したのと、相手方の郵便局のサイズの判断で変わってしまったのだと思いますといわれました。
とのことですが、私も受け取った後、何度計っても80サイズを超えない
76センチでした。
送り主に渡す控えの金額と、受取人の払う金額が違うことってあるのでしょうか?
図りなおして大きめで請求するのって受け取る側は受け取りのとき確認して本当に越えているのか確認してはいけないのでしょうか?

この質問への回答は締め切られました。

回答(3件)

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No.3

回答者：fjdksla
回答日時：2007/06/28 16:04

開封する前に、管轄の配送局に行って測りなおしては？

差額を返してもらえるかどうかは分かりませんが・・・
開封する前しか対応してもらえませんので、
開封前にクレーム付けてください。

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この回答へのお礼

回答ありがとうございます。

もう開封してしまいました。
開けてすぐ、おかしいと思い局に電話してみましたが
全く取り合ってもらえない感じを受けました。
なので、今回は諦めるとしても、よく着払いを利用するので今後は
受け取るときにサイズを測って確認してもいいですか?
と聞いたら、可能だけど受け取れなくなるとか、手続きがややこしくなるとか言われました。
なんか納得いきません。

No.2

回答者：pomepome39
回答日時：2007/06/28 16:04

私が勤めていた運送会社では、たとえ測り間違いでも、会社側のミスなので、お客様には負担させない決まりでした。
送り先で測りなおしするのも初めて知りました。
荷物の幅と置く行きと高さの合計は間違いなく７６センチだったのなら、あなたに届けた郵便局に問い合わせて言うべきですよ。
そんなやり方普通じゃないと思います。

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