質問

Realtech HD Audio を削除してしまい、音が出なくなりました

質問者：bmdv
投稿日時：2007/08/02 10:43

プログラムの追加と削除でファイルを整理していたのですが、間違ってRealtech HD Audioを削除してしまいました。
それ以降音声が全く出なくなり、Realtech HD Audioをもう一度ダウンロードしてインストールしてみたのですが、やはり直りません。
右下のツールバー（？）からもスピーカーのマークが消えてしまいました。
サウンドとオーディオデバイスのプロパティを開くと、オーディオの欄に「既定のデバイス：再生デバイスなし」と表示されています。
また起動時に「新しいハードウェアの検索ウィザードの開始」というタイトルでウィンドウが表示され、
----------------------
このウィザードでは次のハードウェアに必要なソフトウェアをインストールします
High Definition Audio バスのオーディオデバイス
ハードウェアに付属のインストールCDまたはフロッピーディスクがある場合は挿入してください。
----------------------
というメッセージが出ます。
しかし現在私は海外に長期滞在中でして、本体とアダプタ、取扱説明書以外は手元にない状態です。
過去の似たような質問も参照し色々インストールしてみたのですが、どうも私とは状況が異なるようで状態は変わりませんでした。

詳しくもないくせに手を出したのが悪かったんですが、どなたか解決法をご存知の方はいらっしゃいませんか。よろしくお願いします。

PC情報
Windows XP
VAIO　typeF VGN-FS32B
インテル　celeron M 370(1.50 GHz)
ハードディスク　100GB
メインメモリ　512MB

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回答 (2件)

No.2ベストアンサー20pt

回答者：zzzz0000
回答日時：2007/08/04 19:27

「コンピュータの管理」の「デバイスマネージャ」で不明なデバイスとして「PCI バス 0, デバイス 27, 機能 0」というものが残っているとき、それは「High Definition Audio バスのオーディオデバイス」だったはずです。
これを正しく認識させるのにWDM_R172a.zipを展開すると出来るkb888111xpspX.exeが必要です。
エクスプローラのヘルプでバージョン情報を見てService Pack 1があればkb888111xpsp1.exeを、Service Pack 2があればkb888111xpsp2.exeを実行します。
バージョン情報にService Packの文字がない場合はまずService PackをWindows Update等でインストールしてからkb888111xpspX.exeを実行します。

この回答へのお礼

ありがとうございます。service pack1があったのでそちらでやってみると音が全部復活しました！
本当に助かりました、ありがとうございました。

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No.1

回答者：zzzz0000
回答日時：2007/08/04 02:21

realtek High Definition Audio Codecsですか？
http://www.realtek.com.tw/downloads/downloadsVie …
サービスパックが1,2かどちらなのかにあわせてMSHDQFEに含まれるkb888111xpsp1.exeかkb888111xpsp2.exeを前もってインストールしましたか？

この回答へのお礼

ありがとうございます。
はい、多分realtek High Definition Audio Codecsだと思います。
たびたび申し訳ないんですが、
>どちらなのかにあわせてMSHDQFEに含まれるkb888111xpsp1.exeかkb888111xpsp2.exeを前もってインストール
とはどういう意味でしょうか？もしよければ手順を教えていただけると助かります。。

教えていただいたリンクのWindows 2000, Windows XP/2003(32/64 bits) Driver only (ZIP file)とWindows 2000, Windows XP/2003(32/64 bits) Driver only (Executable file)をDLしてみたのですが、状況は変わりません；

よろしくお願いします。

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