質問

ウィンドーズの更新がインストールできない

質問者：1000062988
投稿日時：2007/08/09 13:46

ＸＰプロを使用。修復セットアップの後、更新ファイルをインストールを試みるが、一部の更新がインストール出来ないとのメッセージ。
何回かインストールを試みるが同じです。
ちなみに更新するべきファイルは５０を超えています。
マシンはドスパラで購入。ＸＰプロ、Ａｔｈｌｏｎ６４Ｘ２・３８００です。ほかのソフトウェアなどは正常に動いています。
マイクロソフトのヘルプメールはＯＥＭの為使えません。
電話サポートを受けている時間がないので、困っています。
アドバイスをよろしく御願いします。

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回答 (2件)

No.2ベストアンサー10pt

回答者：violet430
回答日時：2007/08/10 06:28

>それにしても自動更新の手順で出来ないのが何か気持ち悪いです。
どなたか教えてくれませんか

そんなものです。
よくある現象です。気にしていたらきりがないです。

この回答へのお礼

よくある現象なんですね。まあこんなものかと納得するしか
ないですね。

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No.1ベストアンサー20pt

回答者：kiblue
回答日時：2007/08/09 15:14

原因は特定できませんが、手動アップデートで更新可能です。
以下、手順となります。

まずは、更新の必要なファイルを全て書き出しておいて下さい。

IEを立ち上げ、画面上『ヘルプ』よりオンラインサポートを開ける。
マイクロソフトサポートオンラインより画面左サイド『ダウンロード』を開ける。
ダウンロードセンターより２個の検索窓があるコマンド右側に手動インストールしたいKB・・・の数字のみ入力。
一覧より使用PCのOSに沿ったプログラムを選び、ダウンロード。
その場で開かず、一旦デスクトップなどに保存。
開いたIEを閉じた後、保存しておいたプログラムを実行する。

※プログラムの実行は面倒でも１回に１つまでとし、完了した後、再起動させて上記の作業を繰り返して下さい。