速達について。

とても困っています。
誰か助けて下さい。
実は、数週間、出張にて、家を空けておりました。
その間に、クレディセゾンから私宛に速達がありましたが、
当然受け取れません。
速達なので追跡番号があります。
郵便局に問い合わせたところ、「差出人に返しました」の一点張り。

クレディセゾンに問い合わせたのですが、
これだけの情報（つまり、差し出し日、私の名前、住所）では分からないそうです。

これって、あんまりじゃないですか？
どうしたものでしょうか。

No.2 ベストアンサー 回答者： tareteru#1 回答日時： 2007/12/25 17:50

速達は不在の場合は郵便受けへの投函もできますから、差出人に返戻されることはありません。

書留類だった筈です。
「郵便物預かりのお知らせ」に書かれる番号は、「お知らせ番号」（6桁）でしょう。「追跡番号（問い合わせ番号）」は専ら差出人側において意味を持つ番号なので、多分受取人宛ての通知には書かないと思います。

＞ これって、あんまりじゃないですか？

まあ、クレディセゾンほどの会社ともあろうものが‥という気もしなくはありませんけど、次回からこういうことにならないように、長期間家を空ける場合は予め郵便局に不在届を出しましょう （ ^^

「長期間不在する場合の郵便物等の配達」
https://www.post.japanpost.jp/question/115.html

この回答へのお礼

ありがとうございます。
すみません。速達では無いです。間違えました。
「速達」と、一番上に記載されていたのですが、
これは私がこの紙を郵便局に提出する際に速達になるという意味です。

しかし
「お問い合わせ番号（追跡番号）」は、きちんと記載されてます。
そして、これを使って郵便局で問い合わせたら、
「ああ、もう返却済みですね」の一言で終わっちまいました。

やれやれ。

お礼日時：2007/12/25 18:00

No.3 回答者： nyonyon 回答日時： 2007/12/25 23:11

他の方の回答にあるとおり、速達ではなく書留でしょうね。

差出人がクレディセゾンならば、キャッシュカードの送付だったのでは？
キャッシュカードを送付する場合は書留で送られてきますので。

さてさて、書留で不在通知が入ってから数週間たっているとの事から
郵便局側は保管期間を過ぎたので、差出人に戻したのでしょう。
書留は初回配達日から７日間は保管期間で預かっていますが、保管期間を過ぎたものは、全て差出人に返送されます。
ですので、郵便局側の対応は正当なもので何ら間違っていません。
あとは差出人側の対応ですから、クレイディセゾンに問い合わせるしかないでしょう。

クレイディセゾンに再度問い合わせて、何の郵便物だったのか問い合わせるしかないかと。
新規契約でなく、カードの更新ならばカード番号を伝えれば発送状況はわかるはずです。

No.1 回答者： AVENGER 回答日時： 2007/12/25 16:04

速達には追跡番号はありませんけど。

追跡番号があるなら、ここで検索して下さい。

http://www.post.japanpost.jp/index.html