Canon POPメッセンジャー - その他(ソフトウェア) - 教えて！goo

Vista 32ビット SP1でCanon POPメッセンジャー（接続されたプリンタの状況やPC内の情報を取得して不具合解消やドライバのアップデートを行うソフト）にスクリプトエラーが発生し使用できません。(途中で停止)
エラー内容
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ライン1969
文字1
Class Factoryは要求されたクラスを提供できません
コード0
file///C:/Program%20Files/Canon%
20Messenger/HTML/Center/html/main.htm
このページのスクリプトを実行し続けますか？
選択肢　はい　いいえ
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どちらを押しても応答はなく右端（フレーム？）にCHNAMEと表示されたままです。
CanonのホームページではVista対応となっています。但しSP1含む等とは記載されていません。
OSはVista Ultimate SP1（32ビット版）です。
一月ほど前に購入したPCのVista Ultimateプレインストール状態にスタンドアロンのSP1アップデータを適用したものです。
移行ソフトなどは使わずクリーンな状態でVista SP1に初めてCanon POPメッセンジャーをインストールしました。（以前はXP SP2の旧PCで利用していました）
Canonのプリンタドライバ（MP500）や添付アプリケ－ションなどは最新版をインストール済みです。
すでにCanonのサポートには質問を3度したり回答を2度もらったりしていますが、アンインストールとフォルダの削除・レジストリの削除の指定が1度目と変わったり、レジストリ削除ツールを添付すると言いながら添付されていなかったりと要領を得ません。（プロバイダやセキュリティソフトで添付ファイルの削除・フィルタリング等はしていないのですが）
CanonからはSP1での検証の有無についてのコメントは一切無く、信じられないことですがセキュリティソフトやファイアーウォール実行下での動作保証は致しませんとのことです。
一時的にファイアーウォールとセキュリティソフトを停止して動作させもしましたが同じ状況です。
Canonからの回答から推察するに一番最初にインストールしたときに異常な状態でレジストリなどに書き込まれた・ファイルが壊れているといった可能性があるということでしょうか？
Canonから指定された方法は上記の理由でレジストリの削除等、完全には実行していません。
通常のアンインストールと再インストールを行っても同様の症状です。
ご教授願います。