MacBookにミルクティーをこぼしてしまいました

６月８日の日曜の夕方に、MacBookにミルクティーをこぼしてしまいました。
応急処置ですが、すぐに拭いて、電源を落とし、３日程冷蔵庫に入れていました。

いま、電源は入り、キーボードも使用できるのですが、ディスプレイに
シミができてしまいました。
真水ではないし、いずれ腐食等の問題も発生すると思うので、
修理に出したいと考えています。

そこで質問ですが。
①購入して１年未満なのでメーカー保証の期間内ですが、ビックカメラの３年保証にも入っています。
今回の場合、どちらかの保証を適用してもらえるでしょうか？

②自費の場合、だいたいいくらぐらい費用がかかりますか？

自分の不注意で起こしてしまったのですが、購入してまだ日も浅く、
気に入っていたのでショックです。
ご存知の方、教えて下さい！！

No.3 ベストアンサー 回答者： Hoyat 回答日時： 2008/06/12 00:15

水没と同じなので無償保証は利用できません。

（災害時の救済策といった特例でもない限り、濡らした場合はすべて有償です）

メーカー修理の場合（と言うか販売店でも結局はメーカー送りです）、MacBookは目安として51,450円（税込）ですが、これが最低料金と見ておいた方が良いです。見積もりの上で高い方への変動はありえます。
http://www.apple.com/jp/support/pickup/index.html

>３日程冷蔵庫に入れていました

とても不思議な対応なのですが・・・（読んだ瞬間「何故？」と思わず言っちゃいました）
これしないで販売店に持ち込んだ方が事態が悪化しなかったかもしれませんよ・・・

この回答へのお礼

ありがとうございます。

応急処置を誤りました（泣）

さっさと修理にもっていくべきでした。

お礼日時：2008/06/12 22:04

No.6 回答者： CITYZOON 回答日時： 2008/06/12 16:36

液晶の交換のみであれば以下が最安値

http://search.auctions.yahoo.co.jp/search/auc?p= …

この回答へのお礼

ありがとうございます。

参考にさせていただきます。

お礼日時：2008/06/12 21:54

No.5 回答者： xr7zk2001 回答日時： 2008/06/12 13:22

修理というのが「液晶パネルの交換」という意味であれば5万円程度です。

以前、PowerBook G3 の液晶パネル交換をしたとき、そのくらいの金額でした。
アップルの修理は「定額制」のようです。重症だと「上級コース」になり、もっとかかるかもしれません。

不具合が出ているのは液晶パネルだけでしょうか？他にも交換すべきパーツがあるかもしれませんから、見積もりをお取りになってはどうでしょうか。

この回答への補足

ありがとうございます。
結構値段が張るんですねー。

とりあえず店舗で見積もりをおねがいしてみようと
思います。

補足日時：2008/06/12 21:56

No.4 回答者： celtis 回答日時： 2008/06/12 12:31

ただの水道水ならともかく、ミルクティーではそのまま乾燥させても不純物が残りそうですね。

冷蔵庫内はけっこう乾燥していますが、ノートパソコン内部のドライアップには不向きだったかもしれません。

自力でやるならMacBookを分解してミルクティーがかかった部分を、薬局などで売っている無水アルコールや蒸留水で洗い流してから、冷暗所で２～３日乾燥させます。下記のサイトが参考になるでしょう。
http://gigazine.net/index.php?/news/comments/200 …

この回答へのお礼

冷蔵庫はだめだったみたいですね。
残念！！

自分で分解できるんですね。
勉強になりました。

お礼日時：2008/06/12 22:01

No.2 回答者： m234023b 回答日時： 2008/06/11 23:54

携帯と同じで水濡れなどは保証の対象外です。

自費にて修理しないといけません…

残念ですが…

修理代はよく分かりませんが私が昔ibookG4 12inch　の液晶を割ったときは確か6万ぐらいかかると言われたので新しいのを買いました…

安くはないと思います。

この回答へのお礼

ありがとうございます。

六万ですかー！！

自分の不注意とはいえ、改めてショックです。

お礼日時：2008/06/12 22:09

No.1 回答者： massa20221 回答日時： 2008/06/11 23:18

自分の不注意なので、どちらの保障も適用できません。

自動車保険ではありませんので、ユーザーの不注意による故障には保障はされません。
メーカー、販売店の保障は、ともに通常の使用条件での不具合に対してです。
もし、自分の不手際を隠して、ただ普通に使っていたらおかしくなったと偽って修理に出しても、すぐにバレてしまいます。
素直に状況を説明して、実費での修理を依頼するのが懸命だと思います。

この回答へのお礼

ありがとうございます。

そうですね。
正直に話して修理してもらった方がいいですね。

お礼日時：2008/06/12 22:07