パソコンを使っていると、しばらくすると「Norton AntiVirusがインスタントメッセンジャースキャナを開始できませんでした、インスタントメッセンジャーのダウンロードをスキャンできません。」
と注意がでてくるのです、そしてその下にある、
ここをクリックするとシマンテック社のWebサイトのテクニカルサポート
のページが表示されます。」というのがあって、
それをクリックしたのですが、
何もできません。どうしたらいいのでしょうか?
ついおとついくらいにMSNメッセンジャーのバージョンをアップしたのですが、
それからこんな注意書きがでるようになりました、
お願いします。

A 回答 (2件)

済みませんでした。

ページが出ないようですので、ものすごく長いんですが(httpからpcode=nav)までをアドレス欄にコピペして移動してください。

http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/navja …
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この回答へのお礼

ありがとうございます、助かりました、
どうもです。

お礼日時:2002/11/23 00:05

インスタントメッセンジャー5.0でしょうか。


シマンテックのサポートページにはまだ原因がわからないとありますね。
取りあえずの対処法が載っていますよ。

参考URL:http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/navja …
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