プロバイダ ZEROのメールはなぜ不安定なのですか

質問

プロバイダ ZEROのメールはなぜ不安定なのですか

役に立った：1件

質問者：ojin60
投稿日時：2008/08/01 11:35
困り度：

BMOの傘下になったのかどうか　正しくは判りませんが、
メールが受信できても時間がかかったり、同じメールがダブってきたり、お決まりの（エラー番号: 0x800CCC90）が出まくったりです。以前のZEROにはあまり無いことでした。
GMOを検索したら大きな会社らしいし、サーバーにケッチって居るようには感じられないし？、１ケ月間も良い時と悪い時とが頻発します。
どこでもなにかメンテナンスをすると不具合が多発しますが、通常落ち着くまでにはどのぐらいの日数がかかるのでしょうか？　
ネット閲覧は問題ないのですが、メールの設定し直しを５０回以上やって居ます。私の設定がなにか悪くて受信できないことありますか？プロパリで設定し直しするのと、削除して追加するのと違いありますか？
送信は問題ないのですが。

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回答(2件)

No.2ベストアンサー10pt

回答者：W33SA_2GB
回答日時：2008/08/01 17:16

私もzeroで全く同じ状況です。

二種類のメーラー(Outlook2003とThunerbird)で全く同じ結果ですから、ユーザーサイドに原因があるとは思えません。

zeroはとにかくjunkメールが多く、とてもメインのアドレスとして使えません。だから私の中ではフリーメールに毛の生えた程度の位置づけです。

たまにですが、スムースに(７月半ばまでのように)送受出来る時もあります。

しかしGMO-zeroのWebsiteで障害報告を見る限り、GMOには本気でヤル気があるとは思えませんし、昔からユーザーサポートの酷さは有名です。

だから、ある程度までガマンしたら見切りをつける覚悟も必要かと。しかしそう割り切っていても、酷い状況が続いてますねぇ。

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この回答への補足

８月３日　この場をお借りして
　　昨夜から　どうやらサーバー修復完了して安定したようです。
このまま、もうメンテしないで、の気持ちも。
ありがとうございました。

この回答へのお礼

１０時間経って居ますがまだメール受信できませんので、OKWave覘いてよかったです。　　ご回答ありがとうございました。
昔からサポート悪かったのですか、GMOは。
無料だった頃ZEROを使い始め有料になってからもメールアドレスの関係で、バックも太そうで自分の使用状態では問題ないし、サポートも悪くなく感じ、電話も通じて、他に替える根拠無く今日を迎えました。
ところが今回リニューアルとかで、メールアドレス変更。ほかに移るのも考えましたが、１年間古いアドレスの分の転送もあるので、継続しました。月に１０００円以下を考えると、他に移るのも億劫です。各ホームページ表示はOKWave以外は快速ですし。

No.1ベストアンサー20pt

回答者：noname#151570
回答日時：2008/08/01 13:10

0x800CCC90は次のようですが、頻繁にパスワードが通らなくなって受信不可になるということですね？
http://support.microsoft.com/kb/881607/ja

アカウントを作り直すときは、削除して新規作成が良いと思いますが、セキュリティソフトの影響（スキャンや迷惑メールの判定機能）でメールの受信がうまくいかなくなることも考えられます。

問題点を絞るために、他のメールソフトで受信をしてみる方法もあります。

普通、サーバーのトラブルがあっても、長時間復旧しないようなことはないはずですよ。
そうだと、使用者がどんどん減ってしまいますから、メンテナンスへの配慮はいい加減にできないと思いますが。

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この回答へのお礼

ご回答ありがとうございました。
エラー番号: 0x800CCC0Fと言うのもありました。
MSのサポートではOutlook Express で送受信できないとなって居ますが　私はVistaのWindowsメールで送信はできるが受信ができないのです。
＞アカウントを作り直すときは、削除して新規作成が良いと思います
　　今後面倒がらずにそのようにします。
セキュリティは無料のavastですが、有料なものを幾つか使ってきて今年から重くは無いと思われる avast にして見ました。良く判らないのでVistaだし、デホルト使用です。
サーバートラブルらしき物は断続的に良非を繰り返して居ます。時に長時間続いたりと。