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No.1
- 回答日時:
(1)ノートンのパーソナルファイアーウォールで遮断している場合
楽天のサイトを許可する。
(2)ブラウザInternet Explorerのセキュリティ設定でブロックしている場合
・「ツール」「インターネットオプション」「セキュリティ」「レベルのカスタマイズ」「中高」や「高」を「中」に下げる。
・「ツール」「インターネットオプション」「セキュリティ」「レベルのカスタマイズ」「セキュリティの設定」ActivXコントロールやスクリプトを有効にする。
・「ツール」「インターネットオプション」「セキュリティ」楽天のサイトを「信頼済みサイト」「レベルのカスタマイズ」ゾーンに追加する。
・「ツール」「インターネットオプション」「詳細設定」「セキュリティ」「SSL2.0を使用する」「SSL3.0を使用する」にチェックをつける。
・「ツール」「インターネットオプション」「全般」「Cookieの削除」や「ファイルの削除」「OK」で一時ファイルをクリアしてみる。
ありがとうございます。やってみます。
もっと詳しく言いますとノートンのCPU使用率がネットしている間に90%位にすぐなり、パソコンを立ち上げたすぐでないとこのgooメールも開けない状態です。最悪です。サポートセンターは平日の10:00から19:00ですし、そんな時間に仕事していたら詳しく聞く事もできませんよね。 ぐちになってすいません。仕事帰ってきたら試してみます。
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