突然ネットに繋がらなくなる - ADSL - 教えて！goo

＞・pingは通ります。※不思議なことにWAN側にも通ります。※Yahoo等
例）
１、ping　www.goo.ne.jp
２、ping　210.165.9.195
例）１，２ともOKということでしょうか？
２、のみOKならＤＮＳサーバの名前解決不良が考えられます。
ipconfigでアドレスの取得は出来ていますか？
メールは送受信とも出来ていますでしょうか？
メールが出来ているなら、ルータのインターネット接続の設定は問題なく出来ていると思います。

リンクが切れたときのＮＶIIIのランプ確認は、ＡＤＳＬランプの状態は点滅していないか。
ＬＡＮランプの状態は、点滅していないでしょうか。

メタルプラスからフレッツADSLに換えた時に、メタルで使用していたときの回線が別の回線と切り変わった可能性もあります。
ケーブルのブリッジタップやＩＳＤＮ回線の干渉を受けている可能性も考えられます。
ＮＴＴのブリッジタップやＩＳＤＮ回線の干渉などは調査されておりますでしょうか。

ＮＶIIIは新品でしたら問題ないと思いますが、ファームウェアの更新の確認をしてみてください（ルータ設定画面で、「メンテナンス」ファームウェアの更新）。

逆質問になってしまいましたが、よろしく。

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ここまで来ると、やはり試しにプロバイダーの変更も行ってみてはいかがでしょうか。
現在のBB.excite契約は残したままで、新規に他のプロバイダー（ADSLフレッツプラン)と契約、新規契約時の数ヶ月無料サービスと無料の訪問サポートサービスを実施しているところがよいかと思います。

同様に接続が途切れるようなら、再度訪問サポートで症状を見てもらい改善しないのであれば、それを理由に解約を申し出ても違約金等は発生しないと思われます。
（繋がらないのだから仕方ない）

プロバイダーを変えてもダメなら・・・・・・
その時はまた掲示板に上げてください。

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あらら、1-1～3まで問題無しでHP表示がされないんですか?
ルーター再起動で改善されると言うことなら、プロバイダー側の問題とも考え難いのですが。
ルーターにDNSの手動設定を試してみてください、もしかすると自動取得したDNSサーバーに問題があるのかも。
プロバイダー指定のDNS以外の他のプロバイダーの物でもかまいません。

いっそのことプロバイダーを変えてみるとか。

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リンクはOKだがデータが流れないということでよろしいでしょうか？
モデム交換もNGで、局内もさわってNGなら回線速度チューニングしてもらうというのも手かと思います。
時々、高速でリンクつながるとパケットロスなどが起きてしまうと言うことを聞いたことがありますので20M以上でつながっているならば5Mほど落としてもらいましょう。
結構これで改善することがあるようです。

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直接の解決方法ではありませんが、まずは現象発生原因の特定。
・ネット利用不可の状態で機器の再起動を行う前に
1.ADSLモデムとPCをLANケーブルでつなぎなおして、ネット利用可能かを確認。
(この状態で利用可能であれば原因は Aterm に有る可能性高し）
利用不可の場合
　1-1ルーターの管理画面へのアクセス可能かの確認
　1-2ルーター内部の接続状態の確認（プロバイダーとの接続が確立されているか)
　1-3ルーター内部でのPingテスト(応答があるか)

1-1～3がすべて正常ならHP表示されないことは考えにくいので、何処かでエラー？（確認できない）となると思われます。

１．の段階で利用可能なら、Atermを無線AP（HUBモード)としてのご利用をお勧めします、おそらくモデムとAterm間の通信で障害が起きていると思われます。
ただこの場合LANポートが足りなくなる可能性が高いのでさらにSWHUBの購入が必要になりそうですが。

ADSL回線の瞬間断線、瞬間停電等でまれにPPPランプ点灯状態でも内部的には接続が切れてしまう場合があります。
瞬間停電の場合はディスクトップPCの電源が切れるのですぐに判るかと思いますが、ADSL回線の瞬間断線は、NTT側でも発生の確認は困難、モデムのログにも残らない可能性が高いので原因特定は難しいかと思います。
NTT回線の引込み線の変更や、各接点の配線しなおし、保安器の交換等を行うことで解決の可能性がありますが、お問い合わせ者自身で依頼を行うと費用が掛かる上に、問題解決しない場合もあります。
何回もNTTの故障窓口に確認の電話を入れ修理担当者を呼んでください、修理担当者の判断で行う場合は無料になりますので。

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