ｉｃカードリーダライタをインストールしても認識しません

ｅ-ｔａｘを利用しょうと住基カードを取得しＩＣカードリーダライタ
（ＳＣＲ3310-ＮＴＴＣｏｍ）をインストールしましたがＩＣカードリーライタ設定の画面で「自動検出する」にチェクがつき「ＰＣ/ＳＣ対応」は空欄でしたＩＣカードリーダライタを接続し住基カードを挿入してＪＰＫＩ利用者ソフト画面で「自分の証明」を開くと「ＩＣカードに接続できません」のエラーが出ます
どのようにしたらＩＣカード認識し接続できるのでしょうか
教えていただきたいですよろしくお願いします

No.4 ベストアンサー 回答者： dr_suguru 回答日時： 2008/12/16 21:38

ハードを認識していないなら

！不明なディバイスの表示があるはずです。
ドライバ
↓
http://www.ntt.com/jpki/data/download2.html
参考に
↓
Q3：ICカードを認識しないのですが（ランプ緑色の点滅にならない）

この回答へのお礼

御礼が遅くなりました
アドバイスありがとうございました
早速ためしました結果どうやら
ｉｃカードリーダライタが以上のようでした
お騒がせいたしました

お礼日時：2008/12/31 09:17

No.3 回答者： k_k13 回答日時： 2008/12/16 14:40

書き忘れてましたが、ICカードには接触型と非接触型の二種類があります

手持ちのICカードに対応したリーダライターを購入されましたか？

この回答へのお礼

御礼が遅くなりました
アドバイスありがとうございました
早速ためしました結果どうやら
ｉｃカードリーダライタが以上のようでした
お騒がせいたしました

お礼日時：2008/12/31 09:17

No.2 回答者： k_k13 回答日時： 2008/12/16 13:17

住基カード発行時に「こうてき(漢字にするとエラーになるので平仮名表記します)個人認証サービス」の申し込みをしましたか

申し込んでなければ、カードの中には証明データは入っていませんよ

この回答へのお礼

御礼が遅くなりました
アドバイスありがとうございました
早速ためしました結果どうやら
ｉｃカードリーダライタが以上のようでした
お騒がせいたしました

お礼日時：2008/12/31 09:18

No.1 回答者： DIooggooID 回答日時： 2008/12/16 10:48

インストールマニュアルに書かれているとおりに、操作しましたか？

　・ドライバソフトのインストール
　・ＰＣの再起動
　・ＩＣカードリーダの接続
　　　　　　　：

この回答への補足

回答ありがとうございます。ご指摘のとおりいたしおりました
追伸
確認のために「マイコンビュータ」を右クリックし「デバイスマネージヤ」の画面を見ましたら画面はタスク以外が空白でＩＣカードリーダライタはもちろん何の表示もされていません
これもおかしいとおもいますこのことについても教えていただきたいです

補足日時：2008/12/16 11:15

この回答へのお礼

御礼が遅くなりました
アドバイスありがとうございました
早速ためしました結果どうやら
ｉｃカードリーダライタが以上のようでした
お騒がせいたしました

お礼日時：2008/12/31 09:19