Q質問

先日、WindowsUpdateの更新通知が来たのでダウンロードしたのですが、インストールに失敗してしまいます。
それで、ここ数日同じ通知が来ては、失敗の連続です。

重要な更新なのでインストールしたいのですが、これまで、こんなことは初めてでどうすればよいかわかりません。

Updateしようとしたのは、下の2つです
810833 : セキュリティ問題の修正プログラム (Windows XP)
329170 : セキュリティ問題の修正プログラム (Windows XP)

OSはWindowsXP Pro SP1
IE6SP1です
よろしくお願いします

A 回答 (6件)

私が教えて頂いた方法ですが
1. Cryptographic Serviseの開始
(1)スタート→コントロールパネル→パフォーマンスとメンテナンスをクリック→管理ツール→サービスをダブルクリック。
(2)表示されるサービスの一覧から”Cryptographic Servises"をダブルクリックしこのプロパティを表示させる。
(3)スタートアップの種類を確認して「手動」か「無効」になっていれば自動に変更。
(4)サービスの状態が「停止」になっていれば開始をクリックして切り替わったことを確認してOKクリック。終了。

2. Catroot2フォルダの変更
(1)コンピュータの管理者でログイン
(2)WindowsフォルダのSystem32フォルダをダブルクリックしてCatroot2フォルダを右クリックしてCatroot2に名前を変更します。
(3)変更を確認して終了です。

1と2の操作は一度ににやってくださいね。
私の場合、Update(インストールする時、ローカル接続をoff(既にダウンロードされているので)とし、セキュリティ関係のソフトもoffにして成功しました。

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この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます
1.は指定のものになっていました
2.フォルダ名が同じ?Catroot2
 Catroot2フォルダを削除して、再起動して
Windows Updateをしたら成功しました
なぜ???
とにかくありがとうございました
勉強になりました

お礼日時:2003/02/18 23:04

http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx? …

http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx? …

上の2点をダウンロードして実行すればOKですよ。

参考URLはMSダウンロードセンターです。キーワードにQ810833等入力すれば上記のように見つかります。

参考URL:http://www.microsoft.com/downloads/search.aspx?l …

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この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます
ダウンロードしてみたのですが、

Update.infの整合性を確認できませんでした。暗号化サービスがこのコンピュータで実行されていることを確認してください。

とエラーメッセージがでて、インストールできませんでした。再セットアップしかないのでしょうか

お礼日時:2003/02/18 22:00

チェック5をやってもダメでしたか・・・
もしかしたら、通知しているために、一時的にサーバーの高負荷の状態に
あるのかもしれません
時間をおいて、再度試してみてはいかがでしょうか?

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#2です。うーん駄目でしたか。CatRoot2と名前を変更したフォルダについては削除しても構いません。下記アドレスが参考になれば良いのですが...

参考URL:http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=h …

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C:\WINDOWS\system32内のCatRootというフォルダの名前を一時的に変更しWindowsUpdateを試してみてください。以前同じ現象におちいった時これでインストールが出来る様になりました。

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この回答へのお礼

ご回答ありがとうございました
フォルダ名の変更をしましたがだめでした
名前を戻そうとしたら、新たなCatRootとCatRoot2というのができていたのですが、どうすれば良いのですか?

お礼日時:2003/02/18 00:41

とりあえず、http://homepage2.nifty.com/winfaq/c/winupd.html#19
を見て、チェックしてください

参考URL:http://homepage2.nifty.com/winfaq/c/winupd.html#19

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この回答へのお礼

早速のご回答ありがとうございました
参考URLのものは全てやってみましたが、だめでした
OSの調子が悪いのかもしれないので再セットアップをしてみます
ありがとうございました

お礼日時:2003/02/18 00:26

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