海外での支払いトラブル・・・過剰請求？！どうしたら？？？

ハワイ ワイキキのCOACHで同じバックを２個買いました。
しかし、1個はトラベラーズチェックで購入、
もう１個はクレジットカードで購入しました。
証明書もあります。

クレジットカードの請求書を見ると、どう見ても２個分の料金になっていました。
こういった場合、どこに問い合わせ・相談したらよいのでしょうか？

4万くらいのバックで、
クレジットカードの請求はコーチ 8万円、になっていました・・・

No.2 ベストアンサー 回答者： Jumeirah 回答日時： 2009/04/08 11:36

よくレシートをみてみてください。

たとえばですが、１個が４００ドルとして、、

xxxhandbag @400USD x2 800USD

Deposit （TC） -400USD

Credit 400USD
みたいになっていれば大丈夫だと思います。

８００ドルでサインをしてしまったのなら、残念ながらあなたのミスです。カード会社はあくまで、あなたにかわって小売店に支払う立場です。小売店と交渉するのがよいと思います。支払ったトラベラーズチェックの番号をしらべて（控えてありますよね？？）交渉するとよいと思います。

この回答へのお礼

お礼が遅くなり、申し訳ありません！

よく見てみました。
レシートが二枚になっており、
一方はマイナス伝票でした・・・

カード会社にも確認したところ、
すでに私の口座に一個分の金額がふりこまれ、
そのお金でもって、2個分の料金を支払うように、
といわれました。

今後はよく確認してからサインするようにしたいと思います。

レシートの見方も勉強したいと思いました。
本当に有難うございました。

お礼日時：2009/05/01 09:11

No.1 回答者： happy-handbag 回答日時： 2009/04/07 20:21

普通に考えると、質問者がレジでサインをしました

カード会社ですが、支払いの時に金額を確かめサイン
をなさってるハズと思量します。

その場合ですと、取合ってくれない可能性大です、
その場合ですと、購入しましたショップに問い合わせするしか
ありません。

この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます。
レシート（？）にはクレジットカードで買った分の値段のものと、
トラベラーズチェックで買ったもの、
ちゃんと一個ずつの値段でした。

まず、カード会社に言ってみます。
ありがとうございます。

お礼日時：2009/04/07 22:39