こんにちは、よろしくお願いします。
パソコンが壊れまして急きょ買い換えました。
OSがvistaの64ビットに変更になりました。
プリンタが3台ありまして、2台は問題なく使用できるようになりましたが、カシオのCP-3900が、ホームページを調べましたら使用可能とのことで、マイクロソフトのほうからダウンロードをするようにとの指示が書いてありました。一度別の所に質問を出し回答をもらいましたが、解決していません。そのまま、ポートに接続するとvistaにドライバがあるので使用出来るとのことでしたが、テストページがエラーになり印刷できません。マイクロソフトのホームページを見たのですが良くわかりませんでした。教えて頂ければ助かりますのでよろしくお願いします。
No.2ベストアンサー
- 回答日時:
OS標準添付ドライバ(32/64bit)は、Microsoft社が動作保証とあり、OSにあるドライバを使うのでは?
「コントロールパネル」「システム」「ハードウェア」「デバイスマネージャ」でプリンタドライバに!?などの黄色のマークがついている場合、「更新」(ウィザードによる)か「削除」再起動でWindows汎用ドライバ(x64も)を再生成しませんかね。
早速ご連絡頂きありがとうございました。
プリンターポートを他の2台が仮想プリンタポートになっていたので仮想プリンタポートに変更しましたら印刷できるようになりました。
No.1
- 回答日時:
>vistaにドライバがあるので使用出来るとのことでしたが、テストページがエラーになり印刷できません。
ドライバのインストールは出来たのですか?
それとも、インストールは出来たけど印刷が出来ないのですか?
この回答への補足
早速のご連絡ありがとうございます。
コントロールパネルからプリンタのインストールで、カシオのCP-3900を選択し、完了しましたとの事で、テストプリントを仕様としましたらエラーになりました。あまり詳しくないのですが、ドライバはインストールされたと思います。
お騒がせしました。他の2台のプリンタのポートを調べましたら仮想ウポートになっていました。早速仮想ポートにチェックを入れ、変更しました、結果印刷が出来るようになりました。
どうもありがとうございました。
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