ノートPCのワンタッチボタンが反応しません

富士通のFMV-BIBLO MG70Mのワンタッチボタンを押しても反応しなくなってしまいました。[Player]モードにしてAボタンを押すとDVDドライブのトレイが開くはずなのですが…。

設定ソフトウェアは正常に動作するのですが、ボタン自体は[Aplication]モード、[Player]モードともに反応しません（モード切替ボタン横のランプは点灯しています）。

直前に行っていたのはWindows XP SP3へのアップデートとデフォルトでインストールされていた幾つかのサポートソフトウェア（富士通関連）のアンインストール、ウィルスバスター2009のインストールです。設定ソフトウェア以外にワンタッチボタンの動作に関わるソフトウェアがあったのでしょうか。

知人のPCの問題なのでこれ以上詳しいことは本人に確認を取らなければならないため、回答へのレスポンスが遅れるかもしれません。

No.1 ベストアンサー 回答者： hasire750 回答日時： 2009/05/20 14:26

SP2に戻してみて直ればSP3の問題です。

SP3の修正報告は富士通からはアナウンスはありません。
http://www.fmworld.net/cgi-bin/driversearch/drvl …

もしSP3が問題なら富士通へ文句言うか泣き寝入りと言う対応になります。

No.3 回答者： Tasuke22 回答日時： 2009/05/20 15:23

> 幾つかのサポートソフトウェア（富士通関連）の

> アンインストール

この中に、ワンタッチボタンに関するツールが
入っていたと考えるのが妥当と思います。

No.2 回答者： precog 回答日時： 2009/05/20 14:26

ワンタッチボタンなどはメーカーが独自につけているものであることが多いで、専用ツールを削除したら動かなくなる道理です。