質問

こんにちは。
ある人にメールを送ったらエラーメールみたいなのが返ってきました。
Recipient\'s mailbox is full, message returned to sender.

多分相手のPCのメールがいっぱいになっているという意味だと思うのですが、こういう場合メールがいっぱいになっているPCの受信ボックスにあるメールを削除すれば良いのでしょうか?

解決方法を教えてください!!

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回答 (4件)

こんにちは。
考えられることを書きます。

お相手の方のメールサーバーが容量いっぱいになっていると思われます。
多分、メーラーのメールアカウント設定で、
所謂「受信メールをサーバーに残す(削除しない)」設定に
しているのではないでしょうか。

この様な状態に陥った場合は、リモートメール機能のあるメーラーで
メールサーバーから受信メールを削除する必要があります。

リモートメール機能が備わっているメーラー、
そのお相手の方が何のメーラを使用しているか解りませんが、例えば、
Windows OS であれば Becky! Ver2 、Mac OS であれば GyazMail
(どちらも有料ですが試用期間内に) を一時的に利用して、
受信メールをメールサーバーから削除してみるようにお相手の方に
伝えた方が宜しいかと思います。
そして、受信メールをメールサーバーに残すか否かの設定
(お相手のメーラー) を見直す必要があります。

Becky! Ver2
http://www.rimarts.co.jp/becky-j.htm

GyazMail
http://www.gyazsquare.com/gyazmail/index_ja.php

この回答へのお礼

回答ありがとうございました。

分かりやすいご説明のお陰で、受信できるようになった様です。

どうも有難うございます。

メールサーバに溜まっているメールを削除しないと駄目です。
メールサーバへWEBメールでアクセスするか。
nPOPやShurikenなどのメールソフトでアクセスして削除して下さい。
Shurikenの場合はサーバから選んで受信を使います。
http://www.forest.impress.co.jp/lib/inet/mail/ma …
http://www.forest.impress.co.jp/lib/inet/mail/ma …

尚、これは受信する相手が行う作業です。

この回答へのお礼

回答ありがとうございます。

体験版を使って削除すれば良いのですね。
分かりました。

相手の人に連絡して、
不要なメッセージを削除してもらうか、
もし可能なら、受信ボックスの容量を増やしてもらいましょう。
それでだめならまた考えましょう。

この回答へのお礼

回答ありがとうございます。

早速連絡してみます。

そうです、だけどそれは相手の人にやってもらわなければなりません。
こちらからはどうする事も出来ません。

もっとも、相手のプロバイダーのIDやパスワードが分かれば相手で無くても代わりに出来ますけどね。

この回答へのお礼

そうですよね。

相手の方にメール削除を勧めたいと思います!

有難うございます。

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