アプリ版:「スタンプのみでお礼する」機能のリリースについて

タイトルの通り、パソコンを立ち上げると毎回、
「例外 不明なソフトウェア例外(0xe0434f4d)」がアプリケーションのOx7c812a6bで発生しました」
というエラーメッセージが表示されます。

「OK」を押すと、エラーメッセージは消え、通常通りにパソコンを使用することが出来るのですが、毎回毎回エラーが出てくるので、不安に感じます。また、エラーメッセージを消す手間もかかるため、エラーを取り除きたいです。
どなたか方法をご存知の方、お願いいたします。

ちなみにマイクロソフトのHPにて、「0xe0434f4d」というエラーコードで検索を掛けてみたのですが、ヒットしませんでした。

「起動時にエラー表示が出ます」の質問画像

A 回答 (3件)

ehRec.exe で検索したところ、Windows XP Media Cente が関係している


ようですね。
 どうも雰囲気的には録音関係のトラブルではないかと推測しています。

http://www.kotaete-net.net/Default.aspx?pgid=14& …

http://support.microsoft.com/kb/833248/ja


 英語で良ければ下のページも参考にしてください。翻訳してみましたが
結局どうすればいいのかは無難しいところです。

http://www.liutilities.com/products/wintaskspro/ …


 また、下のサイトではシステム上の問題点を検索しくれるみたいですが
これも英語なのでよく分かりません。

http://www.processlibrary.com/ja/directory/files …
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問題のモジュールは、Media Center 絡みの実行プログラムであるとは思うが、原因が以下のどれに該当するかは切り分け作業を行わないと分からないと思う。



 ・メインメモリにハード障害がある為、そのエラーメッセージが出ている
 ・ehRec.exeのファイルが破損していて、そのエラーメッセージが出ている
 ・それ以外
  (例えば、ehRec.exeを呼び出しているプログラムがあって、そのプログラム側が壊れているとか)

対応としては、

 ・memtest86かWindowsメモリ診断のどちらかで、メモリのハード障害が無いかをチェックする

もしも、メモリのハード障害が検出されないなら、

 ・以下のURLの対処方法を試す
   http://blogs.msdn.com/astebner/archive/2006/02/1 …

上記が英語のページなので分かんないとか、上記を試しても状況が変わらないなら、

 ・バックアップを取ってリカバリorOS再インストールを行う

事をお勧めします。

 【memtest86】
  http://park5.wakwak.com/~chikaramochi/memtest/me …

 【Windowsメモリ診断】
  http://oca.microsoft.com/ja/windiag.asp#top
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ダイヤログから「ehRec.exe」が不具合を起こしていることがわかります。


下記サイトを参照下さい(英文です)。
http://www.liutilities.com/products/wintaskspro/ …
私的に訳すと「ehRec.exeは、Windows Media Centerに付属するソフトです。この不具合を放置したまま、ソフトを非使用にする事はできません。」
「このソフトは非使用にはできず、適切に動作する必要がある基本ソフトです。『FREE performance scan』を使ってメモリやCPU、インターネット設定を確認する事を強くお勧めします。」

ページの「run a FREE performance scan」をクリックして、PCを検査して下さい。
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