通販型生命保険　保険金請求時の対応について - 生命保険 - 教えて！goo

給付金の請求時に……
通販だからダメ、大手生保が良い……
外資は厳しい、国内は甘い……
外資は早い、国内は遅い……
色々な噂があります。

でも、一番重要なことは、契約者自身が、請求するときに書類の不備がないようにすることです。
通販の場合、訂正印一つ抜けているだけで、郵便でのやり取りをするので、一週間ぐらいあっという間に過ぎます。
対面ならば、「訂正印が抜けています」とその場で指摘してもらえます。
しかし、対面した担当者がサボって、書類を出さなければ、それだけ遅れてしまいます。
良い・悪い、早い・遅いというのは、単純には言えないのです。
また、アリコには通販と対面の二種類があります。

基本的には、どの保険会社も許容範囲の中だと思います。

さらに言えば、保険とは、対面で契約するのが基本です。
通販はすべてを自己責任で行うということです。
約款や重要事項説明書が送られてきたら、それを読んでいなかったでは済まされません。読んでいない方が悪いのです。
対面では、渡しただけでなく、きちんと重要事項は説明することを求められています。
保険に関して、十分な知識があり、必要保障額などの計算も自分でできる、というのならば、通販も良いでしょう。
でも、そうではないのなら、ちゃんとした担当者を探すことが、結局は、最も良い方法です。
ちゃんとした担当者ならば、給付の請求をすれば、書類を持って駆けつけてくれて、書き方を説明してくれます。請求のときも、不備がないかチェックしてくれます。

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