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急にパソコンの音が出なくなってしまいました。サウンドドライバの再インストール、システム復元など試したのですが、直りません。何かアドバイス頂けるとありがたいです。NEC Lavie xp HomeEditionです。

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回答 (5件)

ドライバーの再インストールとシステム復元でだめな時点で
問題はハードウェアにある可能性が高い。

自作PCだとCMOSクリアを試みるところです。

NECのPCなので、まずは、BIOS設定でサウンドを無効にしてみてください。
たぶん、なんのメッセージ等もなしにWindowsが起動すると思います。
あるいはすでに無効になっている可能性があります。

その後有効にしてWindowsを起動して、正常に認識できなければ
メーカーサポートに相談すべきです。

CMOSクリア相当の操作は、メーカーPCの場合は
電源コードを抜いて、内部のバックアップ電池を取り外し
丸一日程度放置するといった方法で行ないます。


あるいは、Knoppix等のLiveCDで動かしてみるとどうでしょう?
こちらで音声の再生などが普通にできれば、問題はOS上の問題となります。

ただし、音声が出ない場合、Knoppix等でサウンドドライバーの対応が
うまくいっていないだけかもしれないので、一概にハードウェアの問題と特定できない場合があります。

この回答へのお礼

返答ありがとうでした。
とりあえず直ったみたいです。

購入時の状態へ再セットアップしても駄目なら故障です。
故障なら修理かサウンドデバイスを増設しましょう。
http://www.iodata.jp/product/creative/sound/inde …

デバイスを見ますと
http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/C …
でサウンドはADI社製 AD1981B搭載なのですがNECのサポートにはサウンド関係が見当たらないですね。まったく不親切なとこですが別ページにありましたので紹介します。これをインストール説明通りにインストールしてください。
http://121ware.com/psp/PA121/121ETC2/CRM/s/WEBLI …

この回答へのお礼

再起動繰り返していたら直りました・・・
原因はわかりませんが、とりあえず直ったのでよかったです。
いろいろありがとうでした。

この回答への補足

C:\Download\adc_5260a\ADISETUP.BATのところでDOS BOXというのはでて消えるのですが、その後再起動しても何も変わらない状態です・・・

 デバイスマネージャからオーディオデバイスを右クリックして
削除して再起動後、サウンドドライバをインストールしてみて
下さい。

この回答への補足

返答ありがとうです。
それも試したのですが、直らなかったのです。

NEC Lavie ※PC-LC7003D※ など※部分の型番によっては対処も異なりますが音量は調節してありますか?
また、音がでないものはシステムなのか音楽とか動画アプリなのかということも分かりませんが、設定の問題なのか基本的なものなのか以下のサイトを参考にチェックをしてみてください。
http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?002 …

この回答への補足

返答ありがとうです。
型番はPC-LS7009Dです。
何か出来ない事した時に出るポンって音は出るのですが、起動音や動画などの音は出ません。オーディオデバイスの設定の所もオーディオデバイスがありませんとでて、調節出来なくなってます。
DirectX 診断ツールていうのをやろうと思ったのですが、サウンドカードが見つからないとでて出来ませんでした。

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