【ADSL】乗り換えをスムーズにしたい

Question

某メジャーのプロバイダを利用していますが、料金の見直しや、サービスや接続の悪さを考えて、乗り換えを考えてます。

そこで重要なのが、今自宅で仕事をしている以上、ネットが仕事道具なので、お客様への対応もあって、乗り換えをスムーズにすることなのです。

固定電話の回線を持っています。
新規加入のプロバイダの局内工事はだいたい1週間です。ですがこの間ブランクがあると非常に困るのです。
今利用中のプロバイダの解約と新規プロバイダの開通を最低1日のブランクで乗り換えるにはどうすればよいのでしょうか。

また今考えてる新規プロバイダの初期費用無料のキャンペーンが6月30日までなので月額費無料がその月の頭からなのであれば、そのタイミングなどもあります。申込日がその利用月になってしまうのか、それとも開通月なのでしょうか？

これらの条件での解約と申込、開通日のタイミングを教えてください。

tomo2009 · Accepted Answer

＞再度重要な確認です。
＞現在のプロバイダはニフティです。新規プロバイダはソネットで
＞既に申し込みましたがまだ現在のプロバイダは解約していないの
＞ですが、すぐに解約するべきでしょうか？

解約をやってもプラン変更やっても、どちらでもイーアクセスの
ADSLは解約となります。これらをやったところで、いきなり利用
出来なくなる訳ではなく、解約をやってもイーアクセスの回線が
解除されるまでは利用出来ます。既に、ソネット（アッカ）には
申込をされていると言う事ですので、速めにプロバイダに連絡して
イーアクセスの解除日を決めたほうが良いです。

＞に適合調査（空きポートの確認）後であっても、解約しないと
＞入会手続や空きポートの確認が進行してても、開通しないです
＞よね？　となると、
＞同日工事日の指定をすればスムーズに乗り換えられるわけですが、
＞解約のタイミングについてご指導いただければさいわいです。

解約（変更）の連絡は早かれ遅かれ、それをやらなければ解除の
日程は決められません。
要は、ADSLを解約してプロバイダを解約するのではなく、
プロバイダに解約（変更）申込をやると、プロバイダはそれに
基いてADSL事業者に解除依頼を出し、更にADSL事業者から
NTTにADSL解除工事依頼をやるわけです。
既に申込をされているのであれば、早い方が良いと思います。
この時に解除工事日の希望がだせれば、3週間以上先を設定しておいたほうが無難です。1ヶ月以上先でも構いません。

＞6月14日にソネット（アッカ）に申し込みました。ニフティ
＞（イーアクセス）は3週間前に申し込めば解約日（＝ネットが
＞使えなくなる）と回線撤去日が同日にすることができるのだ
＞そうです。

＞申込書がくるまで1週間、必要事項を書き込んで返送し、途中で
＞適合調査があり、トータルで1週間後で工事日になるそうです。

適合調査と言うのは、ADSLを利用しているかいないかですので、
これで必ずNGがNTTから新規ADSL事業者を通じてプロバイダへ
連絡されます。
この申込書は解約の申込書でしょうか？
これがソネットの申込書と言う事であれば、この申込書が
ソネットに届いて初めて申込となりますので、ニフティの連絡は
この申込書類をポストに投函した後でも構いません。

＞ソネットの案内では下のような流れらしいのです。

＞1.1週間後に入会案内がくるので、必要事項を書いてすぐに返送。

これが正式な申込書だと思いますので、この書類に基いてアッカを
通じてNTTに接続工事申請が出されます。

2.NTTの適合調査

1の申請の時には、まだイーアクセスのADSLが利用中ですので、
アッカには「他社ADSL利用中の為、接続工事不可」のNGが
アッカに連絡されます。そして、アッカからソネットを通じて
あなたに連絡されますので、この時に既にイーアクセスの
解除工事日が分かっていれば、ソネットに解除日を連絡すれば
ソネットからアッカを通じてNTTに連絡されますので、NTTはその
情報に基いて解除工事同日もしくは翌日の接続工事を行ないます。

3.（2の確認後）旧プロバイダ解約

このとおりでも問題はありません。

4.旧プロバイダより撤去日の案内

連絡が来たら、必ずソネット（アッカ）に解除工事日の
連絡を行なって下さい。同日工事が出来るかどうかは、
この連絡にかかっていますので、この連絡を怠ると同日工事は
不可能になります。

流れ
※(1)新規申込（申し込み書類の郵送）・・・あなた→ソネット
(2)NTTに接続工事申請・・・・ソネット（アッカ）→NTT
(3)接続NGの連絡・・・・NTT→ソネット（アッカ）
(4)接続NGの連絡・・・・ソネット（アッカ）→あなた
※(5)ニフティ（イーアクセス）解約・・・・あなた→ニフティ
（イーアクセス）
(6)ADSL解除工事依頼・・ニフティ（イーアクセス）→NTT
(7)解除工事日連絡・・・NTT→ニフティ（イーアクセス）
(8)解除工事日連絡・・・ニフティ（イーアクセス）→あなた
※(9)解除工事日連絡・・・あなた→ソネット（アッカ）
(10)接続工事再申請・・・ソネット（アッカ）→NTT
(11)接続工事日連絡・・・NTT→ソネット（アッカ）
(12)接続工事日連絡・・・ソネット（アッカ）→あなた
※(13)モデムの接続・・・レンタルされない場合は、市販のモデムを
購入する必要があります。

以上が全体的な流れです。※印のところは、あなたが必ず
やらなければならない所です。
因みにニフティはメールのみが使えるプランが月額262円です。
ですから、(5)をADSLプランからメールのみのプランに変更すれば
ADSLは解約になります。このニフティのメールプランの解約は
ソネットの新しいアドレスが知人等に伝わった時点で解約しても
問題ありませんし、そのまま継続されても問題ありません。
解約しなければ、毎月、ニフティから262円請求されるだけです。

tomo2009 · Answer

＞ADSL事業者
というのはアッカなどの回線業者などのことでしょうか？

そうです。
大きなADSL事業者は、NTT東西のフレッツ、ソフトバンクの
ヤフーBB（ソフトバンクBB）、イーアクセス、アッカ
ネットワークス、KDDIのADSL oneが全国エリアのADSL
回線事業者です。

＞新規も旧もフレッツではないんですが…。

最大手はNTTのフレッツでしたので、一応、フレッツを
中心に回答させていただきました。
因みに、アッカネットワークスですが、以前はNTTが
筆頭株主だった関係上、NTTコミュニケーションズの
プロバイダOCNが使えるようになっています。
現在の筆頭株主はイーアクセスですので、アッカ自体の
経営が危なくなれば、イーアクセスに吸収されるのでは
無いでしょうか。（予測ですけど・・・。）

＞たとえばADSL事業者（回線業者？）が新旧プロバイダ共同じ
アッカでしたら一方を解約後に改めて契約しないと回線が
使えないということでよいのですよね？
（ちなみに現在のはアッカで、新規のはイーアクセスです）
とすればエラーであっても違う回線業者でしたら使える、
ということはどうしてなのでしょうか？

ADSLというのは1つの電話契約（回線）に付き、1つしか接続
出来ませんので、考え方は間違いではありません。
基本的にプロバイダが変わっても、ADSLが変われなければ
工事は不要なのはNTTフレッツだけだったと思います。
イーアクセスやアッカの場合は、プロバイダの解約＝ADSL
回線の解約の可能性が高いです。（これはプロバイダと
回線事業者の契約に基きますので、末端の契約者には関係
ありません。）
「エラーであっても使える」と言うのは、イーアクセスと
アッカが同時に使えると言う事ではなくて、アッカの解除
工事が終って、イーアクセスの接続工事が終れば使えると
言うだけです。そして、ADSL事業者の切り替えはここが重要で、
通常は解約工事が終了して新規で申し込むのが普通ですので、
ADSLが利用出来ない期間が2週間ほど出来てしまいます。
そして、ADSLの局内工事は全てNTT東西が行いますので、
解除工事日に新規工事を行なうようにNTTに申請すれば、
解約当日もしくは翌日から、新規ADSLで利用出来るように
なります。
「エラー」がでるのは、事故とかではなく、ADSLを利用中で
あれば、切り替え申請の際に出るのは仕方が無い事です。
違う業者だけでなく、同じ業者でも同日利用は可能です。
ただし、同日は可能でも同時間は無理です。
最終的には、同日利用が可能かどうかはNTT次第と言う事です。

プロバイダとADSL事業者の関係ですが、ADSL事業者とNTTの
電話回線のように1：1と言う訳ではありません。
プロバイダにはダイヤルアッププランと言う物（名称はそれぞれ）
がありまして、これは回線が無くても契約が出来ますし、
1つのプロバイダでADSLを利用していたとしても、他のダイヤル
アップのプロバイダのメールも、ADSLとつながっている
プロバイダを通じて利用出来ます。

(1)プロバイダ（アッカ）解約＝アッカのADSLが利用出来なくなるのは
当然ですが、プロバイダのメールアドレスも利用出来なくなる。

(2)プロバイダの（ダイヤルアップ）プランへの変＝ADSL解約。
プロバイダのアドレスはそのまま、新規プロバイダ経由で使える。

ADSL事業者切り替えの場合は、「(1)」だと解約依頼から実際の
解除工事の日数が少なければ、知り合い等に新しいアドレスが
連絡出来ない事も考えられます。
その反面、「(2)」の場合は旧プロバイダも解約されていないので、
余裕を持って知り合いに新しいアドレスを伝える事が出来ます。
この時に、ダイヤルアッププランの料金が安ければ、そのまま
継続してもいいですし、必要なければ新しいプロバイダの新
アドレス連絡終了後に解約すれば、解約翌月からの旧プロバイダ
料金は発生しません。

お使いのプロバイダがイーアクセスでも利用出来るのであれば、
今のアドレスもそのまま利用出来る可能性があるので、プロバイダ
に聞いたほうが良いと思います。
プロバイダがわからないので、それ以上は書けません。

tomo2009 · Answer

あくまでもプロバイダが言われるのは、ADSLを
フレッツADSLで利用している事が前提となりますが、
違うADSLを利用中にしても解約よりも新規申込が
先にのほうが良いです。
プロバイダが異なってもフレッツADSLであれば、
基本的に工事は行われません。
前回の回答は、ADSLが異なることを前提に書かせて頂きました。

＞1.1週間後に入会案内がくるので、必要事項を書いてすぐに返送。
　　一応、送る前に電話でも伝えておくとスムーズです。

＞2.NTTの適合調査
　これは、ADSL事業者が異なる場合や新規に行なわれます。
　今回はADSLを利用中ですので、回線調査は行ないませんが
　ADSL事業者の空きポートの確認を行ないます。
　この時に、現在のADSLを利用中の為云々とエラーが出ます。

＞新規の方が先に決定されるのかなと思いますが、同日工事の依頼は
＞できるのかな、とも思いましたが、契約上ではダブってて、回線の方
＞が空白になる方が怖いので、同日工事がだめでも仕方ないかなと。

ADSL事業者が異なれば、そのプロバイダ経由でのADSL申込であれば
契約がダブる事はありません。ただし、ADSL事業者が同じであれば
契約がダブる恐れがあります。


＞NTTは電話回線のメタル回線を光回線に切り替える恐れがある為です

基本的にADSLは電話回線を利用しますが、材質がメタル（銅線）で
無ければなりません。
ご存知のように、NTTは回線の光ファイバー化を進めており、一部の
局舎では、局舎から出る電話回線の全てが光ファイバーという所も
あります。この時に、メタル（銅）製の電話線を残していれば問題は
無いのですが、維持費の問題もあり、そのルートにADSLの利用者が
いない限り撤去しますので、撤去をされ迂回ルートがなくなると
永久にADSLの利用は不可能になります。
この為、プロバイダ解約がADSL解約に連動しているのであれば、
NTTが解約工事を行う前に（新しいプロバイダから）NTTに対して
ADSL開設依頼を出してもらったほうが安全なのです。
また、ADSLの解約日が確定の連絡が届いた時点で、NTT116に電話を
して違うADSLを使う事を伝えたほうが良いと思います。
因みに、今のプロバイダもダイヤルアップで利用出来るプランも
ありますので、アドレス変更の連絡に時間がかかるようでしたら
今のプロバイダは一時的にこちらのプランにして、新アドレスへの
連絡終了後に、正式に解約したほうが良いです。
料金は0円～500円くらいです。

フレッツであれば解約日の指定が出来ますので、最低2週間後に
設定したほうが良いです。

tomo2009 · Answer

1.新規プロバイダへ申し込み
2.他社ADSL利用中の為NG案内
3.利用中のプロバイダの解約
4.プロバイダからADSL解除工事日の連絡
5.新規プロバイダへ旧ADSLの解除工事日の連絡と
同日工事もしくは翌日工事の依頼
6.新規プロバイダが、旧プロバイダADSL解除工事と
同日もしくは翌日に合わせての新規ADSLの工事指定
7.NTTから新規プロバイダへ正式工事日の案内
8.新規プロバイダから契約者へ工事日の案内
9.新規プロバイダから接続機器の到着
10.工事日当日もしくは翌日に接続、利用開始

注意
1.新規プロバイダへの旧プロバイダのADSLの解除工事日
の連絡は、工事の2週間以上前に行なって下さい。
一番安全なのは解除工事日が分かった時点で、直ぐに
連絡することです。何故なら、NTTは電話回線の
光ファイバー化を進めており、ADSLを解除した時点で
メタル回線を光回線に切り替える恐れがある為です。
光回線に変わった場合は、最初からメタル回線を探す
時間が必要ですし、無ければADSLは利用出来ません。
2.万が一の為に解約はADSLのみにして、プロバイダは
解約ではなく、最低プラン（ダイヤルアッププラン・
無料の場合もある）に変更して、確実に新規プロバイダ
のADSLに接続（アドレス変更の連絡が済んだ後）が問題
が無ければ、旧プロバイダの解約

キャンペーンは6月30日までの接続ではなく、6月30日
までの申込だと思いますので、ご自身で確認下さい。

takachan7272 · Answer

乗換経験者です。
同日工事が指定できるか確認してください。
わたしの場合は、契約中のプロバイダの回線撤去予定日を、
新しいプロバイダに伝えればＯＫでした。

もしかすると空白となる期間があるかなと危惧していましたが、
問題なく開通しました。

機器類は返却を要請されていたので、新プロバイダから送付されたものと入れ替えました。

【ADSL】乗り換えをスムーズにしたい

＞再度重要な確認です。

＞ADSL事業者

この回答への補足

あくまでもプロバイダが言われるのは、ADSLを

この回答への補足

1.新規プロバイダへ申し込み

この回答への補足

乗換経験者です。

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