大判プリンタートラブル - メディア(記憶媒体) - 教えて！goo

HP大判プリンター　DesignJet500を使用しています。Adobeのイラストレーターで作成した標題（450Pの文字21字）用紙の設定（幅594ｍｍ長さ2000mmの横書き）を印刷すると右から7文字分しか印刷せず左14文字は印刷されません。しかし用紙は2000ｍｍでカットされます。メモリー不足の表示もされません。プリンター側とイラストレーター側ともに設定はしているのですがなぜがわかりません。どなたか教えてください。急いでいます。土曜日のサークル活動の標題ですのであせっています。