イーモバイルD21HWについて - Windows系OS - 教えて！goo

最近パソコンの調子が不調なためwindouwsXP pro64を入れなおしたところD21HWを差込みユーリティをインストし立ち上げるとどうしてもD21HWが「デバイスが接続されていないか、もしくは無効です」と言われ読み込まないので接続のボタンがクリックできない状態になっています、つかっているマザボはP965 Neo2でチップセットはIntel®P965+ICH8のようです、ドライバのはいってるCDを紛失してしまったのでその影響もあるかもしれませんがどなたか解答お願いいたします。