WEBサイトなど一切閲覧していないのにパケット料金が定期的に追加されていて、困っています。 たまに見るのはソフトバンク携帯から料金案内ページです。 PCからパケットのアクセス履歴を確認してもソフトバンクのページのみです。 157で確認したところ、携帯の『Y』ボタンを押して、料金案内に入らないと、パケット料金が発生するということです。
自分は料金案内のページをブックマークへ入れています。そこから直接料金案内のページへジャンプしています。これで前機種のときは接続が出来ていました。(このときはパケットの契約をしていなくて、接続できていたから、パケット料金はかからないと思います。)
『Y』ボタンを押して、料金案内に入らないと、パケット料金が発生するということは本当でしょうか? あとソフトウェア更新にもパケット料金が発生しますと157の人に言われました。このままでは使っていないのに料金が発生して毎月支払わなくてはいけなくなり、困っています。
No.1ベストアンサー
- 回答日時:
パケット料金はメールでも発生しますが、メールも全く使用していないのでしょうか?
メールも使用せず、料金案内にしか使用しないのであれば、「S!ベーシックパック」自体を解約するほうが節約になると思います。
(料金案内も見れなくなる可能性が高いですが)
ー以下は推測なので、参考程度にしてください。ー
「Y」ボタン経由では料金は発生せず、ブックマークから料金案内を見ると料金が発生するという話は(自分は)聞いたことがありません。
システムとしても不自然ですし。
ソフトウェア更新は頻度自体がほとんどありませんし、更新の際も料金は基本的にかからないようです。
もう一度157に電話をして、別のオペレーターに聞くと、違う答えが返ってくるかもしれません。
ありがとうございました。 メールも使っていません。157に再度連絡して、パケット料金を返金してもらうようにがんばります。(500円ほどですが)
ソフトバンクの販売店に問い合わせたら、それはありえないと言われて、157に電話してくださいということでした。
お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて!gooで質問しましょう!
似たような質問が見つかりました
- その他(IT・Webサービス) スカイプの通話料金について 1 2023/07/31 20:45
- SoftBank(ソフトバンク) LINEMOを一年近く使っています。 ソフトバンクMから利用料金の請求がくるのですが、 1980円の 2 2023/04/25 19:04
- メルカリ 「メルカリ」相手からのコンビニ払いがされたか不明の状態でゆうパケットポストで発送してしまいました。 1 2023/01/17 21:13
- iPhone(アイフォーン) 携帯料金下げるために 8 2022/09/08 12:36
- メルカリ メルカリの送料が来月から大幅値上げ?これはメルカリの便乗値上げ? 0 2022/05/17 14:12
- 格安スマホ・SIMフリースマホ IIJmio スマホ大特価セール 1,980円 19,819円 クレジットカードで申請された 1 2022/10/10 05:20
- docomo(ドコモ) ドコモのスマートフォンでプランの質問です 8 2022/10/10 09:47
- 格安スマホ・SIMフリースマホ 【楽天モバイル】楽天モバイルはパケット通信料が減らない低速モードに切り替えられる公式 3 2022/12/21 07:48
- au(KDDI) au端末 解約について。 3 2022/11/01 22:44
- SoftBank(ソフトバンク) 携帯の月額料金、月にいくらですか? 私は毎月2万円ほどです。 ソフトバンクのギガ放題で 基本料金1万 12 2022/12/22 16:47
おすすめ情報
デイリーランキングこのカテゴリの人気デイリーQ&Aランキング
-
機種変更する場合は、無職でも...
-
バスケットLIVEのログインで「...
-
スマホ初心者です。
-
ソフトバンクで機種変をする際...
-
ソフトバンクで買ったiPhone XR...
-
最近やたらスマホのバッテリー...
-
iPhoneトゥエンティからiPhone...
-
ソフトバンクのSIMカード
-
3G機種の携帯電話
-
ソフトバンク系でお安く短期で...
-
ソフトバンク iPhoneの分割払い...
-
写真のバックアップ
-
至急質問があります! ahamoの...
-
eSIMを削除後「SIMなし」状態と...
-
携帯が乗っ取られてしまったか...
-
約2年前、ソフトバンクで契約し...
-
ソフトバンクにログインする時...
-
スマホの機種変更をするのです...
-
ソフトバンクに着拒されるとど...
-
iMessageについての質問です。 ...
マンスリーランキングこのカテゴリの人気マンスリーQ&Aランキング
-
iphoneのwi-fiについて教えてく...
-
vodafoneの明細に不明な点が【...
-
Vodafoneの携帯について。
-
ダウンロードの料金について教...
-
アニメの携帯サイトに接続して...
-
docomoのSSタイプで・・・
-
iphoneは使っていなくてもパケ...
-
携帯会社について
-
iPhoneでBBCラジオを聞く方法を...
-
携帯を機種変更後にやっぱり前...
-
子供が成人している場合でも 親...
-
スマホのキャリア版は回線契約...
-
Y!mobileのmoto g53yとlibero 5...
-
身分証不要で契約、購入出来る...
-
携帯番号は現在使われておりま...
-
機種変更する場合は、無職でも...
-
携帯ショップはぼったくりが酷い?
-
my SoftBankについて オプショ...
-
赤ロム化するまで何日くらい?
-
ソフトバンクの残債をその場で...
おすすめ情報