電車でGO！FAINALのインストールについて

使っているパソコンのOSは、Vistaです。
機種は、NECの、VALUESTAR　VN770/MG　です。
電車でGO！FAINALのソフトを購入しましたが、パソコンが認識しないため、インストールできません。他のソフトは、認識します。
体験版は、ダウンロードでき、使用できました。
ちなみに、友人のVistaでは、作動しました。
セキュリティーソフトは、JCOMを利用しています。
インストールできない原因が分からず、困っています。
どなたか教えてください。

No.3 回答者： ani00 回答日時： 2009/10/22 12:00

こんにちわ

インストールできないですか？
まず、確認はソフトの基本スペックをPCが満たしているか。
次にDVDドライブがデバイスドライバー上できちんと認識しているか。
最後に、そのDVD・CDが読み取り部分が大きな傷が入っていないか？
を確認しましょう。
また、設定によっては、オートでインストーラーが起動しない事も多々あるので、その場合には手動でセットアップして下さい。
まあ、この辺は下の人も書いてありますが、購入したのはジャンク品じゃないですよね？
その辺は素人さんが手を出すと安物買いの銭失いになりますから、注意しましょう。
セキュリティソフトは基本的に問題ないでしょう。
傷がひどい場合には、秋葉などの専門店のある場所で研磨を依頼する。
または、知識があれば、高感度のドライブに付け替えるしかないでしょう。
まあ、うまくいくと良いですね。頑張って下さい。

この回答への補足

　パソコン初心者なので、よく分からなくてすみません。
　DVDドライブが、ソフトを認識しないのです。
　メーカーに問い合わせたところ、傷の恐れもあるので、交換してくれるとのことでした。
　パソコンに異常があるかもしれないので、ＮＥＣに電話しろと言われてしまいました。
　ほかのソフトは開けるのに、なぜなのかと思います。

補足日時：2009/10/24 13:54

No.2 回答者： takanyo777 回答日時： 2009/10/22 01:33

Ｎｏ１の回答補足をみて思ったけど

他のソフトはちゃんとよみこんで友人のＰＣでは動いたってことは
・ゲームのディスクにきずがはいってたり汚れてる？
　ＣＤをクリーニングしてみる
・ＰＣのドライブが不良等（調子が悪い）
　レンズクリーニングしてみる

くらいしか方法ないきがしますねぇ

この回答へのお礼

ありがとうございます。レンズクリーニングしてみます！！

お礼日時：2009/10/24 13:53

No.1 回答者： crane_joe 回答日時： 2009/10/21 11:49

認識されない　と言う部分が不明なんですが、、

インストール用のディスクを入れたドライブから
「SETUP.EXE」を探して　実行されてはいかがですか？

この回答への補足

パソコンが、ディスクが入っていると認識していないため、ドライブから右クリックしても、SETUP.EYEを探せません。
ディスクを入れても、まったく開かない状態なのですが・・・
早速お返事くださってありがとうございます。よろしくお願いします。

補足日時：2009/10/21 13:57