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カード利用停止後の不正利用について

役に立った：1件
  • 質問者：neo-venus
  • 投稿日時：2009/11/25 05:54
  • 困り度：すぐに回答が欲しいです

ビザデビットカードを使っています。
楽天、Yahoo、アマゾン等でネットショッピングをするだけで、
実際のお店では使わないのですが、
とうとう不正利用を一ヶ月ほど前やられてしまいました。
残額が足りなかったので実際の被害には遭いませんでしたが、
カード利用停止してもらったあとでも
利用通知のメールが来ます。
停止してもらっているのになぜでしょうか？
ビザに電話してもごまかされます。
回答よろしくお願いします。

質問番号：5474144

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回答(2件)

  • 参考になった：0件

No.2ベストアンサー20pt

ＶＩＳＡデビットということは、イーバンクかスルガ銀行ですね？
ＶＩＳＡに電話しても取り合ってくれませんよ。
発行した銀行に問い合わせた方がいいですよ。

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この回答へのお礼

回答ありがとうございます。
そうです、スルガ銀行です。
つい最近になってから、評判の悪さを聞きましたので、
利用を停止しました。ありがとうございました。

  • 参考になった：0件
  • 回答者：mrmiki
  • 回答日時：2009/11/25 06:15

消費者センターに相談しましょう

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この回答へのお礼

回答ありがとうございました。
後々スルガデビットの評判の悪さを聞きましたので、
利用を止めました。

  
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