起動時にスクリプトファイルc\windows\system32\winjpg.jpgがありません。と出ます。

初めての質問になりますが，よろしくお願いします。
起動時に
「スクリプトファイルc\windows\system32\winjpg\jpgが見つかりません。」
と表示されます。
また，システムの復元をしようとしても，
同じ表示が出て，復元することも，復元ポイントを作成することもできません。
おまけに，出荷時の状態に戻そうと起動時にF9を押しても説明書に書いてあるような画面にならず，付属のDVDを使っても説明書のように出荷時の状態に戻すことができません。
同じ症状なのが2台あります。

ちなみに，現在エジプトに暮らしていますので，
直接，電気屋さんに聞くこともできず，
困り果ててここに参りました。
帰国は，1年半後です。
どうかお知恵を貸してください。
よろしくお願いします

No.2 回答者： gamebakari 回答日時： 2009/12/03 22:04

BIOSの出し方

電源を押したらF2キーを連打する

起動優先デバイスの設定の仕方
→キーでBootタブを選択、Boot Device Priorityを選択しENTER
↑↓キーでCD/DVDデバイス（ATAPI-CDROM）を1ｓｔにする。

リカバリメディアを挿入

F10キーを押し、Yキーを押す。再起動される。
画面に「press any key to boot from CD...」の表示が出ている間（約5秒間）にすかさずEnterキーを押す。

詳しくは下記URL参照。
http://arkouji.cocolog-nifty.com/blog/2009/01/ee …
http://bbs.kakaku.com/bbs/00200917476/SortID=892 …

Escキーで優先順位のみを変更も可能と思われます。
http://eeepc.asus.com/jp/faq4g.htm#faq26

No.1 回答者： gamebakari 回答日時： 2009/12/01 22:46

ワームの影響の気がしますが。

レジストリエディタを開き、以下の値があった場合確定的。
場所：[HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]
値：CTFMON="%SYSDIR%\wscript.exe /E:vbs %SYSDIR%\winjpg.jpg"
↑「起動時にシステムフォルダ内にあるwinjpg.jpgというスクリプトを実行せよ」という内容。
http://www.avira.com/jp/threats/section/fulldeta …

関連情報
http://www2.f-secure.co.jp/v-descs/v-descs3/Worm …

その他のスパイウェアやトロイの木馬もありそうな気がします。

とりあえずBIOS設定に入れるかを確認。
入れるならCD/DVDドライブをBoot（起動）優先順位の一番上に持ってくる。
その上でリカバリDVDを挿入、再起動しリカバリメニューが出るかを確認。

PCのメーカー/型番を書いてください。

恐らくリカバリをかけることになるのでデータの退避は必要ですが、データが汚染されている可能性があります。

あと、USBメモリから仕込まれた可能性が高い。

この回答へのお礼

早速のお返事ありがとうございます。
まず，レジストエディタに入るということがよくわからず，
値を発見することはできませんでした。

BIOS設定には入るにはどうしたらよいのでしょうか。
起動時に，F９を押すのだとしたら何も変化はありませんでした。

PCは，
ASUS EEEPC 1000HA
です。

手取り足取りになってしまいますが，
よろしくご教示ください。

お礼日時：2009/12/02 17:08