環境はDELL Inspiron / Intel Core 2 Duo 2.80GHz / メモリ4GB / 32bitです。
回線はフレッツ光ネクスト、ルータはPR-S300SEで、PCは他にあと1台(Windows XP)、計2台つなげています。
OSをVistaからWindows 7 にアップグレードしたところ、それまで普通につながっていたインターネットが接続できなくなりました。(もう一方のPCは引き続き正常に使えます)。
まずフレッツ光のサポートに相談しましたが、先方の指示に従っていろいろと確認した限りでは、PCからルータまではちゃんと接続できているが、ルータからインターネットのところがうまくいっていないようだ。OSのアップグレードが原因とすると、メーカー側で何か必要なソフトウェア等が欠けているせいかも知れない、とのことでした。
次にDellのテクニカルサポートに問い合わせたら、
Realtek RTL81XX PCI-E Network Driver for windows 7
をウェブからダウンロードするように、との指示でしたが、これを行っても相変わらず接続できません。
ただ今DELLからの回答待ちですが、同じような症状に遭われて解決された方がいたら是非教えてください。
No.4ベストアンサー
- 回答日時:
型番がわかりませんが最近のアップグレードできる機種は問題ないと思いますが、530は他に通常のアップグレードでは不安定、自分は新規で質問者の方と同様でインターネットが駄目でした。
通常のアップグレードで不安定をここで確認してすぐLANボードを購入して使用しています。
それ以後全く問題ありません。
最近インテルのホームページからwindows7対応ダウンロードしてドライバーを変更しましたが、インターネットには接続できるようになったように見えましたがレコーダに接続できなくなり購入したLANボードで使用しています。
Realtek RTL81XX PCI-E Network driverのWIN7用のドライバはダウンロードしようと思いましたができなかったので確認していません。
ご回答ありがとうございます。
因みにInspiron 545です。
Dellのテクニカルサポートに再度問い合わせましたが、いろいろいじってもこの問題についてはよくわからず、有償のDellヘルプデスクへ回されました。
ヘルプデスクでは、契約するようすすめられるのをかわしながらいろいろ質問してみたものの、Windowsのプログラム上の問題に起因するものであればサポートできないかも、とのことで、この件はそうなる可能性が高いと思い、丁重に断りました。
で、当方もこれ以上タライ回しにされるのも耐えられず、またWindows7でこの先どんな不具合に遭遇するかもわからないので、結局黙ってWindows Vistaを再インストールしました。
現在は、何事もなかったかのようにインターネットにつながります。
No.5
- 回答日時:
No.2
- 回答日時:
うちの妻がビスタから7にアップグレードしたのですが、OEM版のアップグレードCDの場合はかなりメーカーによって違うみたいです。
ソーテックのR504の場合はまず1)ウイルスセキュリティーを全ての機能を無効にする事(勿論、ファイアーワォールも無効)。 2)アップグレード中はネットに接続していない事(インストールする前に警告が出ますが無視して完了後にアップデートする)でした。無線LAN内臓のPCの場合は親機のアプリケーションを再インストールする必要があります。No.1
- 回答日時:
コントロールパネル→システム→デバイスマネージャーを開き、
ネットワークアダプタにドライバがあるか確認してみてください。
ない場合はドライバをインストール→再起動でよろしいかと思います。
当方の場合Windows7を導入後2ヶ月で二度ほどLANドライバが消失しました。
お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて!gooで質問しましょう!
似たような質問が見つかりました
- Windows 7 Media Playerが開かない。ファイルアイコンを右クリックしても「プロパティ」が表示されない。 2 2023/02/05 14:45
- FTTH・光回線 NTTフレッツ光のインターネット接続について 2 2022/06/06 02:28
- モニター・ディスプレイ ネット接続を重ねると画面がブラックアウトする 8 2023/05/01 15:21
- Wi-Fi・無線LAN aquos wishのパソコンへのテザリング設定 1 2023/02/08 12:13
- Windows 7 Windows 11へアップグレードする時の方法 7 2023/01/17 23:31
- モニター・ディスプレイ Displayport接続時にディスプレイ設定の一部の項目がチラついて変更できない 3 2022/07/31 10:06
- Windows Vista・XP Windows7、8のアップグレード版は、元のOSがプリインストール版だと扱いはそのままですか? 1 2022/06/05 15:27
- ノートパソコン モバイルホットスポット 3 2022/06/16 09:16
- Windows 10 explorerをedgeで開く方法 2 2022/06/05 14:59
- その他(パソコン・周辺機器) DELL NI65-9NHB ノートパソコン Inspiron 15 7590 ブラック 【仕様】 3 2023/01/16 09:25
関連するカテゴリからQ&Aを探す
おすすめ情報
デイリーランキングこのカテゴリの人気デイリーQ&Aランキング
-
ビスタパソコンがiPod nanoを認...
-
Androidスマホのデータ移行が終...
-
スマホアプリがスマホの家でのw...
-
ネット環境について質問です。 ...
-
1階にルーターがあり、2階にPC...
-
PCのWifiが頻繁に切れる原因と対策
-
safari のページ読み込みが遅い...
-
ルーターの使い回しと、有線の...
-
家の2階にPS4とPS5があり2台で...
-
IPアドレスは自分で好きな数字...
-
Wi-Fiについて無知なので質問さ...
-
電波の悪い地下でwifi接続するには
-
LANを抜き差ししないとネット接...
-
パソコンがインターネット接続...
-
ゲーミングPCでのインターネッ...
-
iPhoneを親として、iPadを子と...
-
超初心者です。2台のパソコン...
-
HORIZON Pro のプロジェクター...
-
デスクトップPCを2階で使おうと...
-
1台のPCに2つのネットワーク接続
マンスリーランキングこのカテゴリの人気マンスリーQ&Aランキング
-
いまどき、winXPを使おうとして...
-
すでにGPU入ってるノートPCでも...
-
SVP4(smooth video project)...
-
複数のHDDを1つのHDDと...
-
ビスタパソコンがiPod nanoを認...
-
マザーボードにフロッピードラ...
-
メビウスPC-PJ2-M2からファイル...
-
eSATAのHDDが認識しません。
-
HDDの交換
-
Vista-->Windows 7にアップグレ...
-
Androidスマホのデータ移行が終...
-
iPhoneを親として、iPadを子と...
-
インターネット無料の賃貸なの...
-
ネット接続が一瞬だけ途切れま...
-
家の2階にPS4とPS5があり2台で...
-
PCを有線で、プリンタを無線で...
-
普段は5GHzで繋ぎ2.4GHzに...
-
http://172.16.255.254/にアク...
-
ネット環境について質問です。 ...
-
会社の、無線LANのパスワード知...
おすすめ情報