新しいパソコンにウイルスバスターをインストールできない(互換性の問題のため)
パソコン初心者です。
今までWindows XPを使ってきました。
ウイルス対策ソフトとしてはウイルスバスター2005をCD-ROMよりインストールし、
更新を重ねて現在までウイルスバスター2010を使用してきました。
このたびWindows 7の入ったパソコンを新しく購入したので、
そっちにウイルスバスターをインストールしようとしたところ、
「 このプログラムは互換性の問題のためブロックされています 」
と表示されました。
“PC-cillin Internet Security”との互換性に問題があるとのことでした。
このような場合どうしたらいいのでしょうか?
どなたかご存じの方、お教えください!
ちなみに、古い方のパソコンからは、もうウイルスバスターはアンインストールしました。
No.3ベストアンサー
- 回答日時:
>どのパソコンにもあらかじめ入っているものなんでしょうか。
ご購入時の納品書、あるいはカタログ等でご確認下さい。
試用版等(2009)がインストされていた可能性はありますが、ご所有の構成の提示がなく、エスパーではないのでご了承下さい。
ご質問の警告は2009までのインストで吐くものです。
新PCに2005のCDからインストされたものとして、回答しました。
>ウイルスバスター2010はネット上からインストールしたので、~2010のCD-ROMは手元にありません。
無くてもおkです。詳細な手順を説明すると長くなりますので...
下記サポートを参考のうえ、正規ユーザーでしたら、アカウント等を提示できますでしょうから、メーカーにお問い合わせ下さい。
参考URL:http://jp.trendmicro.com/jp/support/personal/ind …
たびたび回答ありがとうございます!
メーカーに問い合わせることにしました。
本当に丁寧にご教示くださいましてありがとうございました。
No.2
- 回答日時:
PC-cillin Internet Security = ウイルスバスターだよネ
ウイルスバスター2005のCDからインストしてませんか?
ウイルスバスター2010以外はWin7対応無でだめっぽwww
参考URL:http://jp.trendmicro.com/jp/support/personal/pro …
回答ありがとうございます!
>PC-cillin Internet Security = ウイルスバスターだよネ
そうなんですか・・・!購入したてなのに・・・。
どのパソコンにもあらかじめ入っているものなんでしょうか。
手元にあるウイルス対策ソフトはウイルスバスター2005のCD-ROMだけなので、
そこからインストールしようとしていました(汗)。
参考URLによるとそれではダメなのですね。
ウイルスバスター2010はネット上からインストールしたので、~2010のCD-ROMは
手元にありません。
このような場合はもうウイルスバスター2010を購入するしかないのでしょうか?
もう2、3年後先までの更新手続き済ませてしまっているんですが・・・。
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