A 回答 (6件)
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No.5
- 回答日時:
6年前だと、早期故障といえるんでしょうか?
と普通に疑問に思います。
会社の人とのやりとりは主観などが入るので何ともですが、
一般的なエアコンのメーカー保証は1年ではないですか?
文面からだけの判断で恐縮ですが、
6年前で保証も切れていたら、まあ販売店に相談と言われるのは
ごく当たり前の対応ですし、
もしかしたら、電話口でのあなたの言い方にあきれたのかも知れませんね。
また、やすく通販で買ったのでなければ
日本メーカーでも故障の対応はたいてい販売店に相談するのが
速くて確実です。
個人的に、LGジャパンの商品が壊れやすいとか、対応が悪いとは
思ってないので・・・。
(物は高級品ではないので、品質はそこそこですけど)
No.3
- 回答日時:
当たり前ではないのですがLGではありうると思います。
LGは良くないです。
同じ症状の方もいるようです。(参考URL)
ちなみにLGの商品は品質も良くないと思う(個人的な意見ですので参考までに)ので今後購入するときは気をつけて買った方がよいでしょう。
参考URL:http://blog.goo.ne.jp/apple2/e/f2f7d37cfc86c8b7e …
No.2
- 回答日時:
LG製のエアコンを購入した理由は「価格」ですよね?
国内主要メーカの価格には「カスタマサービス」の費用も含まれる、と考えて買ったほうがいいと思いますよ。
韓国が最低、とは思いませんが、メーカーの顧客満足度第一主義、は日本が世界でトップクラスだと思います。
早期故障ははっきりいって「当たり外れ」だと思います。
購入して4年ほどの冷蔵庫、テレビが同じ時期に故障して(東芝)、メーカーに電話したところ、修理員が翌日来て部品交換。しかも修理費は無料でした。
「こんなに早く壊れるもん?」と聞いたら、「どんなに出荷時に試験しても、早期故障は起こりえるので申し訳ありません」と言ってました。
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