アンインストールできず、
ここに質問して答えてもらえていない人と全く同じ現象になってしまいました
http://oshiete1.goo.ne.jp/qa4181072.html
アイコンもどこにも見当たらないのです。プログラムの追加と削除にもありません デスクトップからもいつの間にか消えています。それなのに新しくDLして実行しようとすると前のヤツをちゃんと削除しろって出るんです。どこかに残っているのかなと思います。DLは二回くらいしているので一時ファイルに入っている? それがまた悪さしている?
とにかく もともとはアバストが切れると言うので更新して成功して次にパソコンを立ち上げるときに真っ青な画面でセーフモードで立ち上げないといけなくなりました。一日削除しようとしていましたができません
どうしたらいいのでしょう
A 回答 (3件)
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No.3
- 回答日時:
ウイルス対策ソフトは必ず先に入っている物を削除(アンインストール)してからでないと競合を起してパソコンが不具合になります、(同じAvastでもバージョンが違えば失敗します、(どんなウイルス対策ソフトでも上書きは出来ません)、削除方法の失敗でしょう。
もう一度Avastの同一のバージョンの物をインストールして、それからAvastの適合した削除法(ソフトはそのソフトに適合した削除方法があります)、で削除(アンインストール)して下さい。
Freeソフトは皆自己責任になりますので、サポートはありません、その事を自覚して使用する事です。
どうしても駄目なら再インストール(クリーンインストール)しか方法はないですね。
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