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ブランド戦略について

役に立った:6件
  • 質問者:yumenotubo
  • 投稿日時:2010/02/18 23:56
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初めまして。少しマーケティング分野に関してお尋ねしたいことがあり、書き込みをさせていただきました。

現在ドコモが4つのシリーズに分けて展開をしています。
このようにカテゴリーに分けることのメリット・デメリットはどのようなものでしょうか?
またどういった商品だとこのように分けるのがよいのでしょうか?(消費者にとって機能がわかりやすい・にくいなど)

わかる方いらっしゃいましたら、アドバイスよろしくお願いします。また、参考になる本やサイトも(あればでいいので)教えていただけると幸いです。

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No.2ベストアンサー20pt

  • 回答者:kannosuke9
  • 回答日時:2010/02/22 17:12

モノを売る際には、かならず購買者を想定します。
ターゲット層というものですね。

昔と違い、今では情報社会となり、マスコミが発信する情報に
頼らずとも、自分で情報を収集できます。
そうなると、ニーズも細分化していきます。

例えば、「本番韓国の焼肉屋」があったとしましょう。
この店にやってくる人は、
・肉の質は多少悪くても低価格で大量に韓国焼肉と食べたい
・値段は多少高くてもいいので、本場の韓国焼肉が食べたい
・肉もさることながら、デートに使える内装がオシャレな店がいい
・ワイン愛好家なので、韓国焼肉に合うワインを勧めてくれる店がいい
などの、上記のようなターゲット層を仮定しなければいけません。

仮に「ワインと楽しむ・本場韓国の焼肉屋」になったとしましょう。
ターゲット層は一気に絞られます。ただ、パイは減ります。
しかし、リピーターは多いでしょう。

このようにカテゴリーに分けることによって、顧客の細分化した
ニーズに対応することができます。その代わり分母は少なくなります。
カテゴリーを分けない大枠、「本番韓国の焼肉屋」であれば、分母は
大きいでしょう。韓国・焼肉のワードで反応する人たちすべてです。
ただ、細分化したニーズに応えられないため、リピータが付くことは
少ないでしょう。


どのような商品をブランディングするかにもよりますが、1000名中
10名をファンにするよりも、100名中20名をファンにするビジネスの
方が成功しているようにも思えます。
ただ、ある程度市場化しているパイでなければ、経営は難しいのでは
ないか、とも思います。

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この回答へのお礼

なるほど。参考になりました。
まとめますとニーズの細分化に適応できるが、対象者は減ってしまう。
また、市場化しているほうが望ましいといったところでしょうか。
ご回答ありがとうございました。

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No.1ベストアンサー10pt

  • 回答者:phj
  • 回答日時:2010/02/19 10:13

推測の部分もありますが・・・

数年前、AUがいちばん新規売り上げが高かった頃、docomoは「品質は高いが、おじさん臭く、ビジネス用途向け」というマーケティング結果が出ました。

そのため、docomoとしては、既存のビジネスユーザーを逃さないようにしながら、新しい顧客層(つまりAUやソフトバンクに流れている若者層)を取り入れる戦略を始める必要がありました。
そのため、
STYLE series 若いこだわりのある女性向け
STYLE series 高品質にこだわる若い男性向け
SMART series 高級感漂う、ヤングエグゼクティブ向け
PRO series  ビジネス用と向け
とターゲットを分けて、マーケティングしているのです。

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この回答へのお礼

新しい顧客を獲得するために個別にマーケティングに対応できるというメリットがあるのですね。
ご回答ありがとうございました。

  
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