Photoshop のシリアルとユーザー登録について

Photoshop CS　を持ってるのですが、家族から譲り受けたもので、シリアルナンバーしかわからなく、おそらくユーザー登録とかしてないというのですが、この状態でCS4にバージョンアップできるのでしょうか？
またユーザー登録してるのと、してないのでなにが違うのでしょうか？
サポートがうけれない程度ならいいですが、修正プログラムをダウンロード出来ないとかあるなら、新規で買おうか悩んでます。

No.2 ベストアンサー 回答者： Hoyat 回答日時： 2010/02/22 10:33

DTP屋です。

Adobeのアップグレードポリシーは「過去主要3バージョンまで」ですので、CSからCS4へのアップグレードは可能です。
「Adobeアップグレードポリシー」
http://www.adobe.com/jp/support/upgrade_policy/
「PhotoshopCS4へのアップグレード対象製品」
http://store.adobe.com/store/jp/popup/software/p …

ご家族の方からの譲受と言うことですからご家族の方は当然正規購入されているんですよね？であるなら、まずユーザー登録を行ってください（もしも既にユーザー登録されている場合は書類での譲渡手続きが必要になります）。
ユーザー登録していないとご推察の通りサポートは受けられません。ですが「アップグレード」もサポートの一環です。
労を惜しんで新規購入するよりちょっと苦労した方が得だと思いますよ？譲ってくれた元の人が不明じゃないんですから。
因みに製品版 99,750 円 (税込)～でアップグレード版 26,250 円 (税込) ～です。7万円も節約できるんですから「労を惜しまない」価値はあるかと。

この回答へのお礼

ユーザー登録したことにこしたことはないですね。
詳しい情報有り難うございます。

お礼日時：2010/02/23 22:29

No.4 回答者： Kindon98 回答日時： 2010/02/23 07:18

私は必要なときに登録するという方針で、CS4はまだ買っていないので判りませんけど、CS3のWindows版に関してはシリアル番号があれば後は不要です。

ユーザー登録したければ、起動させて「ヘルプ」から可能ですけど、登録しなくても「ヘルプ」＞「アップデート」でできますから不都合はない。
これまで登録しなくて困ったことはないですね、トラブルがあればAdobeフォーラムやここを利用すれば1番さんがご経験されたような不愉快なことは避けられたと思う。

なお、今回は関係ないですけど、バージョンアップ対象外の古いバージョンからでも、条件は悪いですけど可能です。

http://www.adobe.com/jp/joc/store/eco/

製品版の75％というのはちょっとお得感に・・・・とは思いますけど。

この回答へのお礼

そうなんですね！
お得な情報ありがおうございます。

お礼日時：2010/02/23 22:27

No.3 回答者： B-WING2 回答日時： 2010/02/22 18:03

No.1です。

間違った情報をお詫び申し上げます。
Photoshop6からCS2にアップするときにこの問題に直面して、あわててCS2アップグレードの在庫が残ってるお店を探した経験があったのですが、バージョンナンバーが数字からCSに変わる端境期だったせいで勘違いしていた様です。
本当に申し訳ありませんでしたm(__)m

この回答へのお礼

いえいえ、気にしていませんので。

お礼日時：2010/02/23 22:29

No.1 回答者： B-WING2 回答日時： 2010/02/22 09:06

残念ながらCSからCS4へのバージョンアップはできません。

macromediaを吸収合併した際にアップグレードの条件をAdobe式（どのバージョンからでも最新にアップ可能）からmacromedia方式(2バージョンまたいでのバージョンアップは不可)になりました。
なのでCSならCS3までなら可能でした。
ろくにサポートもしてくれない上にこんな最悪なバージョンアップ縛りを付けるAdobeは最悪の会社です。
※愚痴で申し訳ありませんが、Illustrator9の時にバグが有り、問い合わせたら「次期バージョンにて対応」と言われたあげく、しばらくしてもう一度別件で問い合わせたら「電話サポートは最初のサポートから2ヶ月(?)までです」と言われサポートなし。 こんな会社です。