A 回答 (4件)
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No.4
- 回答日時:
クレジットカード会社が言っている異議申し立ては、日本貸金業協会の相談窓口で所定の書面によってする、申し立てだと思います。
申し立ては必ず本人が行い、個人情報の取扱に同意すること等が必須条件となります。ここで受理されれば、相手(カード会社)と協会が6ヵ月以内に、問題の解決を図ってくれます。
もし、不受理の場合には、通知を受けた日から90日以内に苦情処理委員会に不服申し立てができます。
受理、不受理の結果は書面で通知されます。
なお、申し立てには費用は発生しません。
ただし、交通費・通信費・文書作成費は自己負担です。
詳しくは、日本貸金業協会のホームページでご確認下さい。
http://www.j-fsa.or.jp
No.3
- 回答日時:
>クレジット会社に問い合わせをして返金に応じてくれると確認済みだそうです
と云うことは、クレジット会社から、詐欺に遭ったお金をもらえると云うことですか ?
もらえるならば、結構なことではないですか ?
もらえるものが、もらえないならば、異議もあるでしようが。
それとも、逆に、クレジット会社から、お金を支払えと云っているので、それに対して不服だから、異議の申し立てをしたいのですか ?
この問題は「犯罪被害財産等による被害回復給付金の支払いに関する法律」と云う法律に基づくものかも知れません。
それでしたら、趣旨と進行を把握しないとわからないです。
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