ponta.jpの利用登録をしたいのですが必須項目に誤りがあるか登録情報がありませんというエラーメッセージが出て登録できません。 - その他(マネー) - 教えて！goo

ぼくは、去年の12月ぐらいにゲオのレンタルカードから、pontaのカードに切り替えました。
ponta.jpに利用登録をしようと思ったのですが、メールアドレスの認証まではいくのですが、必須項目すべて記入して、登録ボタンをクリックしたのですが、「必須項目に誤りがあるか、登録情報がありません」というエラーメッセージがでてきます。
登録情報は間違ってないはずです。
何回もやり直しましたが、変わりません。
どうしたらいいでしょうか。