現保有の顧客のＩＴ導入状況（顧客台帳）を作成しようと

現保有の顧客のＩＴ導入状況（顧客台帳）を作成しようと
考えておりますが、どのような項目が必要かわからなく困っております。

何かいい情報があるサイトやサンプルはありませんでしょうか。

No.3 回答者： trytobe 回答日時： 2010/04/28 13:19

まずは、御社が取り扱っているハードウェア・ソフトウェアの保有状況から整理を始めたらよいと思いますよ。

そうしているうちに、御社の取り扱い品のカテゴリー（ネットワーク・サーバー・クライアントＰＣ・ソフトウェア）がわかって、その中でどう分類したら良いか（回線種別、サーバーOS、クライアントPCOS、グループウェア、オフィス統合環境種別、などとそのブランド・バージョン・台数など）が見えてくるでしょう。

そうすると、逆にカテゴリーや分類から取り扱ったほうが良さそうなポイントが見えてきたりして、その分野の商品提案などにつながります。

No.2 回答者： noname#111181 回答日時： 2010/04/12 15:56

富士通の「PC資産管理サービス」（

http://fenics.fujitsu.com/outsourcingservice/lcm …）で管理している項目が参考になるでしょう。

No.1 回答者： draft4 回答日時： 2010/04/12 15:54

IT導入してる

IT導入していない

何を作成したいんですか？