メールが受信できません【ログオンできない】

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メールが受信できません【ログオンできない】

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質問者：opera2003
投稿日時：2003/07/01 19:37
困り度：

ADSL、Outlook Express5.5でbiglobeのメールを使っています。
昨日の夜から、送受信をしようとするとログオンの小窓が出てくるようになってしまいました。
パスワード等を入れても認証されず、次のようなメッセージが出てしまいます。

メールサーバーにログオンできませんでした。パスワードが拒否されました。アカウント : 'm**.biglobe.ne.jp', サーバー : 'm**.biglobe.ne.jp', プロトコル : POP3, サーバーの応答 : '-ERR Password supplied for "****（私のアカウント）" is incorrect.', ポート : 110, セキュリティ (SSL) : なし, サーバーエラー : 0x800CCC90, エラー番号 : 0x800CCC92

biglobeのヘルプを試しても改善できません。パスワードは見ながらやっているし大文字小文字も間違ってないはずですが…。
ウイルスバスターも使ってないです。
本当に困っているので、どなたかお願いいたします。

この質問への回答は締め切られました。

回答(4件)

No.4

回答者：satopapa
回答日時：2003/07/02 14:40

最近入会された方ですか？
それならば、入会時の仮パスワードの有効期限がきれたのではないでしょうか？
本パスワードは郵送された会員証に書いてあると
思うのでそちらで試してみればいいでしょう。

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No.3ベストアンサー20pt

回答者：ginkou
回答日時：2003/07/02 02:19

http://member.biglobe.ne.jp/meisai/?M
こういったところでメールパスワードがちゃんと使えるかどうかを確認してみてください。
↑で使えるのであれば、パスワード自体はあっています。

次に考えられるのが、サーバ名が違う、アカウント名（メールアドレス前半部分）が違う、なんですが、その可能性は低いかもです。

次に考えられるのはＰＣやＯＥの不具合。
ＰＣ再起動しても駄目なら、ＯＥアカウントを作り直してどうか試してみてください。
それでも駄目ならＯＥのユーザ切り替え機能で、新しいユーザを作り、そこでアカウントを作ると解決できる場合があります。
アカウント作り直しや、ユーザ作る方法がわからなかったら調べるか聞いてください。

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No.2ベストアンサー10pt

回答者：shootingstar
回答日時：2003/07/02 02:14

エラーの内容は、ユーザー名・及びＰＷに誤りがあることを示しています(そんなことはわかってますよね・汗^^；)

入力しているＰＷがあっているかは、下記のアドレス(ビッグローブのＷｅｂメールサービスで確認可能だと思います。ＨＰ上で届いているメールの確認、送信が可能ですよ)

で、メールＰＷが間違っていたら、プロバイダへ問い合わせしたほうがいいと思います。または、他にこころあたりがあるＰＷを入力してみるなどなど。

次にメールアカウントは間違ってませんか？
プロバイダによっては、開通当初に発行されたメールアカウントを使うところがありますので、もう一度確認してみてはどうでしょうか？

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No.1

回答者：xjd
回答日時：2003/07/01 19:55

＞-ERR Password supplied for "****" is incorrect.

エラーメッセージの通り、メールアカウント**** に対する、パスワードが間違っています。

という警告です。
どうしてもログインできなければ、サポート部門にお願いして、パスワードを初期化して
もらってください。

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