フレッツ光の営業をしているのですが、本当にこの仕事に就いていていいのか - その他(就職・転職) - 教えて！goo

No4です。

＞これだけネットを使っている人が多い＝需要はあるはず！ですよね。
結構ここは微妙で、ネットを利用する需要は私もかなりあると思います。ただ、回線契約は１回すればそれでおしまいですので・・・新規回線契約の需要となると・・・ある調査では2009年1月で４割の世帯に普及していたらしいですしどの程度あるかわかりません。
引っ越してきたばかりの世帯などではそれなりに需要はありそうですが。

＞NTT加入電話より基本料と通話料がともに安くなる。
これは「NTT加入電話で月々○○円くらいのご利用ですと、ひかり電話にすれば△△円になります。年間ですと□□円お安くなりますよ。」というような表現でアピールするといいかもしれません。
電話料金の点では中小の事業所などにアピールしやすそうですが・・・そういうところはすでになんらかのサービスに加入しているかもしれませんね。

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私は営業職をやったことがない人間ですが・・・

＞失礼でしたら恐縮ですがクスっとしてしまいました、命に関わるものなら
＞ほぼ検討してもらえるんでしょうね、いいなあ(笑)
検討してもらえる可能性は高いでしょうね。
命にかかわるというより需要があるかどうかがポイントです。昨今は不景気ですが、だからと言って（使う金額が減ることがあっても）食べ物を食べない、服を着ないという選択をする人はほぼいないでしょう。だから食品や衣服になどは一定の重要はあります。これに対してフレッツ光は必要かどうか？という話ですね。

効率的にはフレッツ光に需要がある顧客を訪問するのが効率的ですが、どういう顧客が需要があるかは私ではわかりません。

フレッツ光の売りのウリとして「速度が安定している」「ひかり電話が使える」を挙げていますが、「速度が安定している」とお客さまにとってどういうメリットがあるのですか？「ひかり電話が使える」となにがいいのですか？（抽象的な表現ではなくお客様が実感できる表現でです。）

結局、需要がないものを買う客はいないので、お客様の購買欲を刺激して需要を喚起するような話ができるかじゃないでしょうか？

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そうね。
光にしないと生きていけないとか、ご飯が食べられないのなら真剣に検討するが・・・・

利用しない機能や過剰なスペックを並べられて、『ほらこんなに便利なんですよ・・・』と言われても、だから何？という感じ。

その内切り替える予定だけど、現状に不満を感じていない以上積極的に切り替えるモチベーションが生まれない。

そんな中で営業さんだけが必死になられると、かえって身を引きたくなる心境。

営業はそんな簡単では無いと思うけど、商品をアピールするだけじゃなくて
今その利用者が何か不便を感じていないか？という点などお客さんの話を聞くというのも大事なんじゃない？
その上で、その不便、こうなったらいいな！と言うのを、貴方の商品が応えられるのかどうか。

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はじめまして。

販売や営業の仕事で一番大事なのは、取り扱っている商品のＦａｎであるか否かだと私は考えております。
Ｆａｎであれば、その商品の良い点・悪い点をわざわざ教えられなくても、知識など自然と吸収していくからです。

あなたも趣味・嗜好等で、思いつく所はありませんか？
好きなものであれば、情熱をもって良い所を盛大にアピールし、悪い所を良いように言い換える事が出来ると思うのですが、如何でしょう？

営業トークは、諸先輩方のトークを聞かせてもたっらり、自分のトークを聞いてもらって注意事項を指摘していただいてみては如何ですか？
あと、普段何気なく買い物しているときに聞く、ショップでの店員の接客を注意深く聞いてみるのも一つの手です。
こうやって話せばお客が食いつくとか、こう話せば商品の良いところが伝わってくるとか、こんな話し方をするとお客様がドン引きするなとか、マニュアルチックで何も良い所が伝わってこないなとか、本当に色々学べなす。

営業だけでなくどのような仕事でもそうですが、先ずはあなたが売ろうとしている商品（やろうとしている仕事）を好きなって、商品（仕事）の知識をため込んでください。
そして失敗を怖がらず（失敗しても諦めず）、どんどんアタックすることが大事だと思います。
（＊ 失敗した時は、諸先輩方にアドバイスしていただくと、より良い結果が出ることがあります。）

あと、営業職はルート営業でない限り、断られて何ぼの所があります。
経験を積むことにより、断られにくいトークを覚えていくでしょうが、働きはじめてまだ１週間じゃないですか。
最初からうまくいく人なんて、ごくごく少数です。
諦めたりへこんだりするのは、まだまだ早い！！


＞すごく落ち込んでしまってます、辞めるにしても出来る限りのことをしてから辞めたいですし、訪問先の方にも気持ちよく始めてもらいたいですし。。
どうかアドバイスをお願いします！！

このようなガッツある気持ちがあるなら、大丈夫！！
私は、あなたを応援する事しか出来ませんが、挫けず諦めず前向きに頑張って下さい！！

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NTTの光回線の勧誘の電話は断っても断っても掛かってくる。
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