DVD/CDドライブがマイコンピュータに表示されず、ドライバも再インス

DVD/CDドライブがマイコンピュータに表示されず、ドライバも再インストールできません

ある日、気付くとDVD/CDドライブがマイコンピュータ内に表示されなくなっていました。
Norton、King soft、翻訳ソフトなど複数のソフトをインストールしましたが、いつ発症したか不明です。

ドライブマネージャではDVD/CDドライブのところに下記ドライブ名が表示されていますが、「！」が表示されています。このプロパティには「レジストリ内の構成情報が不完全であるか、または壊れているためこのハードウェア デバイスを開始できません。(コード 19)」と表示されています。

下記の処置を行っても治りませんでした。

・右クリックでのトラブルシューティングを行っての再インストール
　⇒「正しくダウンロードできませんでした」と表示
・ドライバを削除した後に再起動
　⇒同様に「正しくダウンロードできませんでした」と表示
　※再起動後には下記ドライブ名も消え、DVD/CDドライブと表示されるようになりました。
・BIOS設定を出荷時に戻す
　⇒変化なし
・システムの復元（購入日、インストールソフトはNortonのみ）を行い、上記の処置を行う
　⇒同様に「正しくダウンロードできませんでした」と表示

リカバリ（OS再インストール）しようにもDVDが読み込めず動けません。
困り果てています。ドライバが再インストールできたとしても、リカバリする予定でいます。
ドライバの再インストール方法、もしくは直接リカバリする方法をどなたかご教授ください。
どうぞよろしくお願いいたします。


『仕様』
PC：Prime Galleria HG C26(i7/P55/GTS250)　2010/8月初旬にドスパラで購入
OS：Windows7 Home Premium 64bit
光学ドライブ：LG BH12NS30(SATA BD-R12x　スーパーマルチ)

リカバリソフトはなく、OS(Windows7)DVDが添付されていますので、出荷時にもどすにはOS再インストールと理解しています。

No.2 ベストアンサー 回答者： goold-man 回答日時： 2010/08/26 04:16

>レジストリ内の構成情報が不完全であるか、または壊れているためこのハードウェア デバイスを開始できません。

(コード 19)

「スタート」「ファイル名を指定して実行」「regedit」「OK」

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class
　　　\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

Upperfilters と Lowerfilters を削除

レジストリエディタを閉じ、再起動

マイコンピュータを右クリック「コンピュータの管理」「デバイスマネージャ」
CD/DVDデバイス右クリック「プロパティ」「ドライバ」「削除」再起動でWindows汎用ドライバを再生成させるか、「ハードウェア変更のスキャン」

再起動

詳細は参考URLをご覧下さい。2007年05月04日

参考URL：http://point-savings.seesaa.net/article/40738443 …

この回答へのお礼

早速のアドバイス、ありがとうございます。

Upperfiltersはありましたが、Lowerfiltersは見当たらなかったため、前者のみ削除し、再起動を行ったところ、回復しました！！
こんなにも光学ドライブが愛おしく感じたことはありません。

そして、自分の検索能力の足りなさを痛感しました。

本当にどうもありがとうございました。

お礼日時：2010/08/27 00:42

No.1 回答者： violet430 回答日時： 2010/08/26 04:00

こちらは確認しましたか

http://support.microsoft.com/kb/314060/

この回答へのお礼

残念ながら改善せずでした。
早速のアドバイス、本当にありがとうございました。

お礼日時：2010/08/27 00:38