Adobe downroad managerが動かない!
Adobe downroad managerが動かずAdobe Reader9.4がダウンロードできないで困っています。OSはWindowsXP SP3です。
Adobe Reader 9.4を以下のサイトからダウンロードしようとしました。
http://get.adobe.com/jp/reader/?promoid=BPBQN
以下の手順の、4から先に進みません。
http://kb2.adobe.com/jp/cps/759/7597.html
「スタート」→「プログラムのアクセスと規定の設定」→「プログラムの変更と削除」を見ると、adobe downroad manager自体はインストールされているようです。(しかし、「スタート」→「全てのプログラム」だと表示されません)
しかし、再度「ダウンロードする」ボタンを押しても、一瞬、画面にダウンロードが進行中であるかのような画像(「進行状況」などと書かれたグレーのウインドウでしょうか、一瞬過ぎて全然わからないのです)が表示されるだけで、全くインストールが開始されません。
エラーメッセージが全く出ないため、何が原因かわからないのです。
私が今まで行った対処は
・古いバージョンのReaderを削除する
・Adobe Reader8.1.2をダウンロードしようとする(これでも一緒の症状でした)
・downroad managerを一旦アンインストールして再インストール
ですが全部ダメでした。
adobe社のサイトで、downroad managerを使わずインストールする方法も紹介されているのですが、Windows Xp SP3がダウンロードできるバージョンには対応していないようで、それも使えません。
最近、スタートアップをいじったり、Acrobatを削除したりしましたが、それと関係あるのかもわかりません。
授業で使う資料が全部pdfなのでとても困っています。ご回答頂けると幸いです。
A 回答 (1件)
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No.1
- 回答日時:
一般的なダウンロードのエラー対処
(1)Windowsファイアーウォールを「無効」
(2)セキュリティ対策ソフトのパーソナルファイアーウォールの遮断を「設定」「例外ルール」(「除外ルール」)に追加・変更・登録し許可(または一時的に「無効」)
(3)アンインストール、再起動またはメーカーサポートサイトから専用アンインストールツールをダウンロードしレジストリの残骸などを完全削除
(4)ブラウザのセキュリティ設定でブロックしている場合は設定変更
例:「ツール」「インターネットオプション」「セキュリティ」「レベルのカスタマイズ」「セキュリティの設定」ActivXコントロールとスクリプトを有効
例:レベルは「中」か「中高」
例:「レベルのカスタマイズ」「セキュリティの設定」「ダウンロード」「ファイルのダウンロード」「有効」
例:「ツール」「インターネットオプション」「接続」「LANの接続」「設定を自動的に検出する」にチェックする
など
(5)ダウンロードの際に(アラートが出た場合)ActivXコントロールの許可やポップアップのブロックを許可
(6)プロバイダに不正侵入を防ぐフィルターを使っている場合もあります。
など
この回答への補足
結局、アドビ社のサイトからのダウンロードはできませんでしたが、
google社のサイトで、いろいろなソフトウェアを一括DLできるサービスがあり、
そちらからgoogleアップデータを使って入手することができました。
本当に有難うございました。
ありがとうございます!
(3)はやっていたのですが、(1)(2)(4)(5)はしていなかったので試してみましたが、ダメでした。
(6)については、これから調べてみようと思います。
迅速なお返事、本当に有難うございました。
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