デル Datasafe VerUP中にクラッシュ

Dell Datasafe Local Backup Basicを起動したところ、VerUPの指示が来たのでUPを始めたのだが、初期不良としか思えない不具合でクラッシュに見舞われた。

Dell Datasafe Local Backup Basicは中途半端にUPされたため、Windows起動ファイルがぶっ壊れたばかりか、

C:\Program Files(X86)\Dell Datasafe Local Backup\STStrng.dllはWindows上では実行できないか、エラーを含んでいます。元のインストールメディアを使用して再インストールするか、システム管理者もしくはソフトウェアの製造元に問い合わせてください。

などと出て、どうにもならない。

ついでに、Windowsファイルが壊され、スタートアップの修復を起動したが、全く起動しない。

OS媒体が送付されないものを買った上、プリインストールされた状況に復元するバックアップはHDDに入っているものの、肝心のDatasafeがぶっ壊れ、かつその領域を読み取る手段がないので、どうにもならない！

ちなみに、当該機はネットに接続しています。

No.2 回答者： momosatsuki 回答日時： 2011/03/11 11:31

Dell DataSafe Local Backup は、DellのWebからダウンロードが可能です。

再インストールをしましょう。

下記のリンクの右側のある「簡単ステップ1・2・3」を実行すれば、
Dall DataSafe Local Backupが、修復されます。

参考URL：http://dslbdownload.ddsupdate1.com/DSLChecker-Ja …

No.1 回答者： violetta430 回答日時： 2011/01/02 06:49

http://mlab.dyndns.org/okgoo/okgoo.php?id=platin …
一連のインスパイロンのことですか

>元のインストールメディアを使用して再インストールするか、システム管理者もしくはソフトウェアの製造元に問い合わせてください。

のままを実行すべきです
つまり製造元に突き返します
ユーザーレベルでどうにかできる事象ではありませんから

この回答への補足

その通りです。
実際、どうにもなっていません。

補足日時：2011/01/02 09:22