先日11月4日に神戸のデパートでお買い物をしました。
その時ワンピースを購入。
私の記憶があっていれば現金購入で、そこのデパートのクレジットカードにポイントを着けて頂いたと思います。
ですが、後日明細が届き確認したら、クレジットカード購入になっていました。
おかしいと思いカード会社に問い合わせると直接デパートへと。
デパートに問い合わせると、調べて頂けましたが、クレジットカードの店舗控えに私のサインは無いらしく、そのショップの店員が購入の時にサインをもらい忘れていたと言われました。
普通買い上げの時にサインをするのが買い上げの証明だと思うのですが、私は現金で購入したつもりでポイントをカードにつけると言ったので、このままでは2重取引では??
そこのデパートの男性責任者はこーゆーワンピースですよね?と購入を促す質問をしてきて私が≪はい。≫と言えばカードで購入したと言う証明になるのでしょうか?
もし、私が購入していないと言うと払わなくてよいのでしょうか??
しかもサインを貰い損ねているのは、デパートの責任ですよね?
こーゆー場合どうしたらよいのでしょうか??
教えて下さい。
A 回答 (2件)
- 最新から表示
- 回答順に表示
No.2
- 回答日時:
>デパートに問い合わせると、調べて頂けましたが、クレジットカードの店舗控えに私のサインは無いらしく、そのショップの店員が購入の時にサインをもらい忘れていたと言われました
・買い物をした特にレシートも貰っていると思いますが(現在は紛失したので確認が出来ない状態でしょうから・・今回の質問になったのだと思います)
・デパート側に、そのレシートを探して貰って下さい
(貴方が貰ったレシートと同じ物がデパートに保管されています・・レジ事に1日のレシートが紙テープ状になった物があります(ジャーナルと言います)・・決算関係、会計監査に関係する物なので
購入日と購入時間帯、金額から探すことは可能です・・手間は掛りますが)
・自分では現金で購入した記憶があり、クレジット決済をした記憶がないので、そちらに保管してあるレシート(ジャーナル)を確認したいので見せて下さい・・で来店して内容を確認して下さい
デパートの担当者が難色を示したら、上長に替わって貰ってその旨要望して下さい
No.1
- 回答日時:
まず疑問点が一点。
「現金を出していてポイントだけの付与であるなら、レシートの記載の時点で気付くはず」と言うところです。申し訳ないですがレシートの確認漏れと言う、質問者様側のミスも指摘しないといけません。サイン漏れがあったとするならば、店員が悪事を働いた可能性も否定できない(現金を着服し、カード決済に移行し、サイン漏れで済まそうとした/現金の過不足が出ていないならこの可能性が大)ですが、かなり日がたっているだけに、質問者様が保管しているであろうレシートが全ての取引の証拠になります。
ただ、そのときに現金で支払っているという「証明」がレシートではできない形になっているため(カード決済になっているのであれば、クレジット取引明細と記載されているはずで、現金取引である証明にはならない)、今となっては「現金を出した、出してない」の水掛け論になる恐れがあります。とはいえ、人間ミスはつき物です。去年の11月のことなので、該当の売場で、質問者様の現金分が過不足として上がっているというようなことがあれば、2重取りの可能性があります。
デパートですから、いわゆる「帳場」と売場は離れているのが実際で、行き違いがないとも限りません。デパートの上層部と掛け合って解決するしか手段はないと思いますが、決済上疑念があるというのなら、今後、該当の店では購入しないというのも一つの意思表示かと思います。
お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて!gooで質問しましょう!
似たような質問が見つかりました
- 相続税・贈与税 相続税について質問です。相続財産の中にデパートで購入した絵や壺がある場合の申告について 4 2022/07/06 05:32
- クレジットカード 宝くじ 不正 クレジットカード 購入 昨日、深夜に宝くじのアプリから『宝くじを購入しました!』とメー 11 2023/05/02 19:49
- その他(パソコン・周辺機器) Windows10Proの正規ライセンスキーはどこで買える? 6 2023/04/03 15:36
- 確定申告 青色申告の場合、仕分けはどうすればいいですか? 5 2023/02/19 14:17
- 楽天市場 楽天のクレジットカードを使っており jcbのマークが付いています。 以前、楽天市場で購入した商品に不 6 2023/03/29 13:07
- その他(買い物・ショッピング) 余分に請求された代金を返金してもらうには、どうしたらいいでしょうか? 5 2022/07/26 16:16
- クレジットカード クレジットカードで買い物をする際の審査 5 2022/09/17 13:14
- メルカリ 「メルカリ の利用停止」についてどうしたらよいか、教えてください 3 2022/05/20 09:55
- メンズ 海外の服メーカーの問題点こんなものですか? ポール・スチュアート、ワイシャツ1.6万円はするメーカー 5 2023/04/10 10:46
- その他(映画) 今日悲しいことがありました。「すずめの戸締まり」の家族3人分を、ネット上で2回分買ってしまいました。 4 2022/11/15 09:40
おすすめ情報
デイリーランキングこのカテゴリの人気デイリーQ&Aランキング
-
ちゃんと覚えててくれてる! を...
-
アメリカの犯罪ドラマや映画っ...
-
以前の伊藤家の食卓で、古いシ...
-
最近家の中で物が消えます。す...
-
NHK連続テレビ小説「オードリー...
-
GTOのタケシはなぜ死んだのです...
-
仲良かった友達に急に距離を置...
-
「1つづつ」と「1つずつ」とでは
-
韓国ドラマ ホジュン 朝鮮王...
-
ちゅらさん恵里の病
-
男性に質問です。過去に抱いた...
-
高校教師 最終回
-
~より小さいは、「~以下」「...
-
会社宛の宅配便のサイン
-
記憶域(ストレージ)はオンにし...
-
しばらく呼び出し音が鳴ってか...
-
SQLServer sqlcmdが使えない
-
教育実習の依頼や実習時の服装...
-
優しくて良い人は早く死んでい...
-
漢字で書くと「こどもたち」は...
マンスリーランキングこのカテゴリの人気マンスリーQ&Aランキング
-
ちゃんと覚えててくれてる! を...
-
ニコちゃん大魔王の子分の名前
-
GTOのタケシはなぜ死んだのです...
-
仲良かった友達に急に距離を置...
-
最近家の中で物が消えます。す...
-
「恋を何年休んでますか」の中...
-
ランチの女王、最終回。
-
以前の伊藤家の食卓で、古いシ...
-
入社式前泊について。
-
男性に質問です。過去に抱いた...
-
高校教師 最終回
-
好きな日本のドラマを教えてく...
-
氷点の最後を教えて下さい。
-
日本のドラマは、夜のシーンで...
-
~より小さいは、「~以下」「...
-
プライドの「Maybe Love yo...
-
「渡る世間は鬼ばかり」の体大...
-
しばらく呼び出し音が鳴ってか...
-
「1つづつ」と「1つずつ」とでは
-
彼女が電マをずっと使っていて...
おすすめ情報