ノートPCからのデータを共有プリンタで印刷途中に停止してしまったため、データの削除を実行したのですが、表示が「削除中」のまま全く固まった状態になりました(このPCには暗号化ソフトが入っています)。
以後プリンタへ他のPCからデータを送ってもそのデータが残っているため、詰まった状態で印刷ができないため、他のPCのデータは削除してもらいましたが、最初のデータはずっと「削除中」表示のまま固まったままです。
プリンタの電源を落としてプリンタのデータを空の状態にしてみてもPC側のデータはずっと「削除中」表示のまま消えません。
PCを再起動しても消えません。
プリンタとFAXからアイコンを削除してプリンタを再インストールしても同じ表示が出ます。
どうしたらこのデータを消去できるのでしょうか?
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