NECフィールディングのサポート対応

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NECフィールディングのサポート対応

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質問者：GONNTA
投稿日時：2001/04/18 16:09
困り度：

NECフィールディングって何をしてる所なんですか？
電話サポートをしてくれない。
ＮＥＣの技術質問に答えられない。

どうなってるんでしょう？

かけたことがある人はどんな対応してくれたのか教えて下さい。

回答(2件)

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NECフィールディングは、ｙａｎｍａｎさんが回答しているように、ＮＥＣ製品のパソコン、家電、ＦＡＸ等通信製品を修理をしている所です。
ご質問の技術質問は、別なところでサポ－トしています。
ちなみに、バソコンの事に関しては、インフォメ－ションセンタ－で対応しているはずです。電話番号は、フリ－ダイヤル0120-95-0001です。大変混み合っておりますので、
朝９：００きっかりにかけたらいかがでしょうか。下記サイトの下にお問い合わせが小さく、記載されていますので、その中に、インフォメ－ションセンタ－があります。
パソコンのカテゴリ－の質問でしたので、これでよいですか。

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No.1

回答者：yanmaa
回答日時：2001/04/18 16:37

ハードの修繕、ＳＧ（システムジェネレーション）等を請け負っているはずですが、個人ベースのサポートまで受けているかどうかは知りませんね。
企業ベースではハードトラブル等でお世話になっておりますがちゃんとしたサービスをされてますよ。

良くあることですがＮＥＣの人と言えどすべてについて理解している人なんて一握りですよ。

ここでもよく問題視されますが聞く(質問者)の説明のレベルによっても回答が違いますし、社内のＱ＆Ａシステムの機能によっても異なります。

ただじゃないのよサポートはてね

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