クレジットカード 重複清算で困っています。

先日、クレジットカードで商品を購入し、”代金明細書”が送られてきたので、
郵便局で所定の代金１をクレジットカード会社の口座へ振込みをしました。
その後、入金したのにもかかわらず、督促状が送られてきたので、以前払った代金と同一の代金２も同様に郵便局で所定の口座へ入金いたしました。

したがって、同一商品の購入に対して、2回も払ってしまったことになります。

しかしながら、代金１の振込み証明書は紛失。
代金２の振り込み証明書はあります。


以上のような事例の場合、重複した代金が返ってくる可能性はあるのでしょうか？
また、郵便局で以前の振込み証明書を再発行してもらうことは可能なのでしょうか？

教えてください！！

No.1 ベストアンサー 回答者： noname#10927 回答日時： 2001/04/21 13:44

カード会社側には払込人の名義が分かるはずですから

手元に控えが無くても差し支えないはずです。
確認できれば代金は返金してくれます。

一度、カード会社にお問い合わせください。

なお、再発行は無理だと思います。

この回答へのお礼

ありがとうございます。
nisimoriさんのお答えを聞いて安心致しました。

早速聴いてみることにします。

お礼日時：2001/04/21 16:02