退去時の『現状回復』とは - その他(住まい) - 教えて！goo

友人夫婦が来月借家から引越しを予定しています。
大家さんもよい方で大変お世話になったので、
退去時に不必要な揉め事も避けたいし、何よりも気持ちよく引越しをしたいという気持ちから、出来るだけ掃除などは綺麗にして行きたいらしいのです。
素人の清掃では手におえないクロスやフローリングの傷などに関する現状回復費などを請求された場合は当然支払うつもりでいるらしいですが、管理会社の方が退去時にチェックする『現状回復』に当る項目とはどのようなものがあるのでしょうか？
友人夫婦らの詳細としましては、新築の一戸建てを五年ほど借り、小学生の男の子が二人います。
よろしくお願いいたします。