国際電話のかけ方（ネパール⇔インドネシア）

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インドネシアからネパールへ（ネパールからインドネシアへ）国際電話をかけたいのですが、いつも繋がらず、困っています。発信、受信とも携帯電話です。
国番号は間違っていないのですが、どうすれば、かかりますか？

国番号の前に国際電話識別番号を付けていますか？電話番号の頭に＋或いはインドネシアからの場合００１とか００７など電話会社の国際電話識別番号を。

国際電話識別番号！！？
知りませんでした。つけてないと思います。
現地に連絡取って、やってみます。
ありがとうございます！！！