ウィルスバスターが消えた。

はじめまして。

機種：ＨＰ　デスクトップ　ＤＣ7100　ＳＦ。
ＷｉｎＸＰ
メモリ512ＭＢ
ＣＰＵ：ペンティアム４
ハードディスク：149ＧＢ（外付けＵＳＢメモリ　28ＧＢ×１つあり）

ってなスペックの私です。



ウィルスバスター2011　クラウド　30日間無料体験版
http://virusbuster.jp/vb2011/trial/

を先日（いつだったかな？　少なくとも30日以内ｗ）インストールしました。


最初の数回はウィルススキャンも出来た記憶があります。
ただ、気づいたらＰＣの立ち上げと同時に起動しなくなり、手動ですら（ウィルスバスターのアイコンをクリックする事）全く反応しません。

→アイコンをクリックすると、数秒間砂時計になるのだが、すぐマウスアイコンが元の矢印に戻る。


「ウィルスバスターが消えたんじゃないのか？理由はわからんけど」
そんな意味不明な仮説を立てて、マカフィーの体験版をインストールしようとしましたがインストール中に「ウィルスバスターがインストールされています」とのエラーが出てしまいます。


プログラムの追加と削除の項目欄には
「ウィルスバスター」との記述は一切見当たりません。

ですが「セキュリティセンター」でしたっけ？
あれには「ウィルスバスター2011　クラウド利用中」とはっきり表示されます。



お伺いしたいのは
今現在自分のＰＣにウィルスバスターが入っているのかいないのか。

です。


プログラムの追加と削除の欄に表示が無いのが、とても腑に落ちません・・・


もし入っているのなら、起動しているのか？　または起動していないのか。
起動していないのなら、起動させる方法はあるのか？（アンインストール→再インストール等）・・

お分かり方いらっしゃいますでしょうか？


ちなみに、このＰＣにおいて
ここまで

「ノートンインターネットセキュリティ」
「ノートン360」
の体験版を入れてきています。

ウィルスバスターは体験版としては３つ目です。

体験版入れすぎｗｗ　というご指摘もありますでしょうが、近々製品版のノートンを買う予定です。
ウィルスバスターはそれまでのつなぎですｗ

お手数ですがよろしくお願い致します。

No.2 ベストアンサー 回答者： goold-man 回答日時： 2011/05/24 06:36

追加

インストールやアンインストールは、XPのアドミ権限でログイン後実行する（必要があることが多い）

XPHomeの場合、セーフモード（電源入れロゴが出たらF8を軽くトントン叩く）起動し、Administratorクリックしログイン後実行
XPProの場合ようこその画面でCtrl+Alt+Deleteを二回Administratorをクリックしログイン後実行

No.1 回答者： goold-man 回答日時： 2011/05/24 06:33

アンチウィルスソフトは競合しますから、以前インストールしたソフトの残骸がレジストリなどにあるものと思います。

以前同系ソフトをインストールした場合、アンインストールを完全にして（メーカーサイトに完全削除するための専用アンインストールツールがあることも多い）、再起動後アドミ権限でログインしインストールします。

「プログラムの追加と削除」から「削除」するより、「スタート」「すべてのプログラム」該当の「ソフト」にある「アンインストーラー」（ない場合は「プログラムの追加と削除」から）でアンインストールすることを優先します。

アンインストール失敗するのは、タスクトレイにあるアイコン右クリック「停止」または「終了」してから「プログラムの追加と削除」から「削除」（専用アンインストールツールがある場合「スタート」「すべてのプログラム」からを優先）しない場合が多いです。

残骸がある場合ソフトメーカーサイトにアンインストールツールがないか探します。
バージョンがわかりませんから例：参考URL

参考URL：http://esupport.trendmicro.co.jp/Pages/JP-207855 …